Le groupe Iliad, maison-mère du fournisseur d’accès internet Free, troisième fournisseur d ‘accès internet (FAI) en termes d’abonnés derrière Orange et Neuf, a publié lundi un chiffre d’affaires en hausse de 29,4% pour le troisième trimestre, à 307 millions d’euros.

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Free a lancé il y a quelques jours un nouveau service qui a pour rôle de traiter en dernier recours les réclamations issues des différentes associations de consommateurs, des Freenautes n’ayant pas eu de réponses satisfaisantes à une première demande auprès du Centre Relation Utilisateur.

Vous pourrez leur faire part de vos contestations concernant vos factures, la qualité du service, la résiliation et bien d’autres encore…

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Rappelez-vous, il y a un an, cette histoire qui avait fait du bruit. Free avait porté plainte contre un freenaute qui avait posté un message sur un forum en associant les mots “Arnaque” et “Free”…

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L’assistance de proximité vient de s’ouvrir à de nouveaux arrondissements Parisiens!

Si vous êtes Freenautes et que vous résidez dans le 19ème arrondissement vous avez du recevoir un mail d’information de la part de Free, contenant le numéro qui est dédié à votre quartier.

Source : Freenews

Depuis ce samedi de nombreux abonnés non-dégroupés voient leur freebox bloquée à l’étape PPP.

Selon Freenews il semblerait qu’une erreur d’adresse MAC dans la base de données soit à l’origine de toute cette histoire. Il faudra certainement être patient pour retrouver sa connexion.

Source : Freenews.

Selon Les Echos, Iliad , maison de mère de Free - indique dans un rapport sur le très haut débit envoyé à l’ARCEP, qu’elle serait en faveur d’une scission de France Télécom.

D’un côté le réseau, de l’autre les services : “Il s’agirait de créer une sorte de réseau de transport d’électricité appliqué aux télécommunications dont, naturellement, les patrons de France Télécom ne veulent pas. Ce modèle a été mis en oeuvre il y a près de deux ans par les britanniques”, indique le quotidien.

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Le site de Jean Michel Billaut annonce le fibrage de la totalité du département de la Manche. Il y aura une mutualisation du réseau, qui sera financé par les opérateurs privés. Neuf Cegetel est déjà partant, Free et France Télécom sont encore en négociation. Le prix de la prise optique est estimé à environ 500€. La technologie utilisée sera le P2P (celle choisie par Free), compatible avec le Pon.

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Selon Universfreebox, le service TV Pro annoncé pour le mois de septembre sera finalement disponible au tout début 2008.

Free justifie son retard en indiquant ”Un retard pour un service plus approprié”

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D’après le journal Challenges, la ministre de la culture Christine Albanel aurait été convoquée dans le bureau du proviseur pour avoir usé d’un chantage auprès d’Iliad. En effet, l’Elysée, Matignon et Bercy (rien que ça) rappellent que le ministère de la culture n’a aucun rôle sur l’attribution de licence 3G…

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Selon Freenews 15 communes sont concernées par la dernière vague de dégroupage Free dans l’Hérault.

L’opérateur est en train de poser ses premiers DSLAM dans les répartiteurs (NRA) suivants : Foucault (Béziers) (NRA-HD), Balaruc les bains , Mauguio, Mireval, Palavas les Flots, Villeneuve les Maguelones.

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