3 octobre 2008 par darkv | Lu 6 348 vues
Free vient de publier sa lettre d’information du mois d’octobre 2008 , ouvrez ce billet pour la découvrir.
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| Octobre 2008 |
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| TCM – Chaîne 38 – 2,50€/mois – Plus d’infos, cliquez ici |
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| Grande nouvelle, votre portail a fait peau neuve ! |
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Une page d’accueil épurée et personnalisable ,
des accès directs à vos services favoris,
un espace communautaire où vous trouverez régulièrement des astuces, une sélection hebdomadaire des meilleures pages perso, un espace de téléchargement entièrement dédié aux logiciels libres des magazines quotidiens sur vos thématiques préférées(actualité, automobile, voyage, musique…) et encore plein d’autres bonnes surprises que vous découvrirez dans les semaines à venir ! |
| A découvrir en cliquant ici |
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| MULTI-TV: Profitez des services de télévision sur plusieurs TV ! |
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Avec cette option, vous pouvez désormais équiper d’un boîtier TV chaque téléviseur de votre logement afin que chaque personne de votre foyer puisse regarder librement le programme de son choix.
Ce nouveau service est proposé en 2 déclinaisons:
- Mise à disposition d’un boîtier TV compatible HD, intégrant un tuner TNT, un disque dur pour disposer des fonctions de magnétoscope numérique et un encodeur pour bénéficier du service TV Perso, pour 9,99 euros/mois.
- Mise à disposition d’un boîtier Light compatible HD, intégrant un tuner TNT, sans disque dur ni encodeur, pour 4,99 euros/mois.
Les boîtiers mis à disposition dans le cadre de ce service ont une apparence identique au boîtier TV dont disposent les détenteurs d’une Freebox HD.
Ils sont livrés avec un Freeplug (intégrant les fonctions d’alimentation électrique et de courant porteur en ligne) afin d’être installer sans contrainte dans n’importe quelle pièce de votre habitation.
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| Plus de détails et conditions d’accès à l’offre – Cliquez ici |
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| Actualité CanalPlay |
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| Chaîne 101 – à partir de 2,99€ |
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| Actualité Cinéma Home Video |
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| Chaîne 100 – à partir de 5,99€/mois en illimité |
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| Actualité Séries Home Video |
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| Chaîne 100 – à partir de 5,99€/mois en illimité |
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| Actualité TF1 Vision |
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| Chaîne 1 + touche [INFO] – à partir de 1,99€ |
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| Besoin d’assistance ? : Free chez vous sous 2 heures ! |
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Le Centre Relation Utilisateur de Free déploie progressivement depuis quelques mois une AssistanceTechnique de Proximité pour les freenautes rencontrant une difficulté technique (exclusivement).
Présente actuellement dans 70 villes, cette assistance technique de proximité vous permet de joindre rapidement le service d’assistance dédié à votre ville afin de résoudre le problème rencontré.
Si nécessaire, un technicien est dépêché à votre domicile dans les deux heures, gratuitement.
Ce nouveau service est ouvert du lundi au vendredi
de 8 heures à 22 h 15
au 3244 ( prix d’un appel local )
La proximité: notre engagement
Pour toute assistance en dehors des zones ou des horaires mentionnés, vous pouvez consulter notre site http://www.free.fr/assistance/1-Offre-freebox.html ou joindre le 32 44 , services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nos conseillers se tiennent également à votre disposition pour tout renseignement concernant les factures, règlements, livraisons de Freebox, déménagements, migrations vers le dégroupage total ou inscriptions à nos services. |
| Découvrir les villes couvertes par le service |
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| Astuces |
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| Mises à jour Freebox disponibles : Redémarrez vos boîtiers |
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De nouvelles mises à jour sont disponibles pour les Freebox v4 et HD (boîtier ADSL et boîtier TV).
Pour en bénéficier, il suffit de sélectionner « Paramètres » sur votre interface TV (touche Free de votre télécommande) puis :
- Pour le boîtier TV de la Freebox HD : « Informations générales » et « Redémarrer la Freebox HD »,
- Pour le boîtier ADSL : « Information réseau », « État » et « Redémarrer la Freebox ». Vous pouvez aussi débrancher et rebrancher électriquement votre boîtier.
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| Temps d’attente vers l’assistance téléphonique |
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Dans le prolongement de la loi Chatel, le temps d’attente des appels vers le service d’assistance téléphonique (3244) est gratuit pour les appels émis depuis le réseau Freebox et aux tarifs en vigueur via les autres opérateurs.
Une fois la mise en relation établie avec un conseiller, la prestation d’assistance téléphonique sera décomptée directement sur la facture Free Haut Débit sur la base de 0,34 euro la minute.
Les « Identifiants d’acces à la hotline » sont disponibles sur la console de gestion http://subscribe.free.fr/login/ dès authentification :
Rubrique « Information« ,
lien « Identifiants d’acces à la hotline« |
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Pour tout complément d’information, rendez-vous sur :
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Offres de services soumises à conditions, sous réserve d’éligibilité de la
ligne : vérifications sur http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux
libertés du 6 janvier 1978,
vous disposez à tout moment d’un droit individuel d’opposition,
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Cet article a été publié
le Vendredi 3 octobre 2008 à 23:01 et est classé dans Actualité Free.
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Lettre d’Information Freebox Octobre 2008
depuis quelques temps je n’ai plus l’acces aux autres chaines de la free box v4 en dehors des chaines normales de la tnt. jusqu’à présent je pouvais acceder par exemples a la chaine outre mer. mais maintenant un avertissement me dit que mon debit est trop faible.
Pourquoi je ne puis acceder à toutes les autres chaines alors qu’au départ je le pouvais.
est ce la nouvelle version du firmware qui m’en empeche