Infos - Souscription

09 75 18 80 51

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Freenaute de Lyon et Villeurbanne, votre Assistance Technique de Proximité (ATP) arrive !

Communiqué du site d'assistance Free :

Chers Freenautes,

Dans l'optique de fournir un service toujours plus performant à nos abonnés, nous sommes heureux de vous annoncer l'intégration d'une nouvelle ville au service d'Assistance Technique de Proximité Free. Les Freenautes dont l'abonnement est domicilié sur les codes postaux suivants bénéficieront de ce nouveau service à compter du : Lundi 02 Mars à 08h00

Lyon 69 001 à 69 009
Villeurbanne 69 100

Ce service, joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 22 h 15 au 0811 92 30 XX (remplacez XX par le numéro de département), est réservé aux abonnés confrontés à une difficulté technique.
Si le problème ne peut être résolu en ligne, un technicien Free sera dépêché au domicile du Freenaute dans les deux heures suivant l'appel.

Le système des numéros dédiés ne change pas.

Pour tout renseignement concernant les factures, règlements, livraisons de Freebox, déménagements, migrations vers le dégroupage total ou inscriptions à nos services, les conseillers du 3244 restent à votre disposition (temps moyen observé à titre indicatif : moins de deux minutes d'attente).

Bien à vous,
Angélique BERGE
Directrice de la Relation Abonnés