Trimestre catastrophique pour Iliad
4 août 2009 par gautier | Lu 1 521 vuesIliad enrobe son résultat trimestriel de façon à montrer des chiffres positifs. Le Chiffre d’Affaire est certe présent au rendez-vous. Lais au niveau recrutement, Free se cache derrière son semestre en annonçant 200 000 abonnés de plus sur le semestre. Seulement, en y regardant de plus près, Free a fait son plus mauvais trimestre depuis longtemps avec seulement 33.000 nouveaux abonnés.
La fin des trente glorieuse est arrivée pour Iliad. Le rachat d’Alice est un échec, voire une catastrophe. Alice perd encore des abonnés, 24 000 sur le trimestre, 54 000 depuis le début de l’année.
de son côté, Free ne fait pas bien mieux. Iliad annonce, certe, un chiffre de 200 000 abonnés de plus, mais en la réalité des chiffres est bien la. Free n’a recruté que 57 000 abonnés au deuxièmes trimestre 2009, contre 93 000 l’an passé !
Si on fait le cumum Alice + Free, c’est la descente aux enfers, avec à peine 33 000 abonnés pour le trimestre. On se rapproche des scores catastrophiques de Dartybox en début d’année… Pas vraiment de quoi fanfaronner.
Les chiffres en résumé :
- Free : 3,589 millions d’abonnés, soit 57 000 abonnés de plus sur le trimestre
- Alice : 782 000 abonnés, soit 24 000 abonnés de moins.
Globalement, Iliad passe de 4,225 millions à 4,371 millions d’abonnés.
Le nombre d’abonnés dégroupé passe de 85,6 % à 87,2% pour les clients Free, mais pour Alice Iliad semble avoir pris du retard. En décembre 50,7% des abonnés étaient dégroupés, ils ne sont que 53,8% fin juin. Les abonnés Alice vont encore plus se sentir les laissés pour compte.
Malgré des recrutements en berne, Free affiche une santé financière plutôt satisfaisante. Si les abonnés se sentent lésés, les actionnaires peuvent être satisfaits. Le chiffre d’affaires a progressé de 41 % sur un an, mais une progression en très légère baisse par rapport au premier trimestre.
Iliad mise énormément sur la quatrième licence mobile, et va pouvoir rapidement déposer son dossier, puisque les dépôts sont maintenant ouverts. Toufefois, il n’y aura pas d’offres mobile avant plus d’un an… Si Free obtient la licence. En effet, les candidats sont plus nombreux que prévus.
On en oublierait presque le déploiement de la Fibre Optique, dont Free a totalement fait abstraction dans son communiqué semestriel…
Bonjour,
Votre analyse oublie un élément essentiel : le 2e trimestre est toujours faible en recrutements. Comparez les chiffres d’Iliad à ceux des autres groupes à la même période et vous verrez que Free se maintient dans le haut du panier. France Télécom a publié les siens il y a quelques jours. A l’inverse, comparer les chiffres du début d’année de la dartybox avec ceux du 2eme trimestre de Free/Iliad comme vous le faites n’est pas pertinent.
Je suis abonné et je ne me sens pas « lésé » pour reprendre vos mots. En quoi le nombre de recrutements impacterait-il les abonnés ? Cela ne concerne que les actionnaires et vous dites vous-mêmes qu’ils peuvent être satisfaits. Si je prends ici la « défense » de Free, c’est justement parce que je suis un abonné heureux : Depuis plus de 10 ans, Free m’a toujours proposé les offres les moins chères et les plus en avance technologiquement ! Et pourtant je regarde continuellement ce que proposent les différents opérateurs.
Bien cordialement
Notre analyse n’a rien oublié. Free passe de 93.000 recrutement en second trimestre 2008 à 33.000 à peine, soit pratiquement 3 fois moins que l’an passé. Je ne comprend pas comment vous pouvez dire que free tient le haut du panier avec des chiffres aussi désastreux. Par ailleurs, il me parait difficile de comparer avec les « autres », puisque ceux-ci n’ont toujours pas publié leurs bilan. Seul Orange l’a fait et a indiqué 99.000 recrutements pour le trimestre.
Concernant le terme lésé, demandez ce qu’en pensent les laissés pour compte de chez Alice… Vous n’avez pas de problème avec Free, super, pensez à ceux qui sont dans la panade.
En avance technologique ? ça fait bien longtemps que Free n’innove plus et se repose sur ses lauriers. Et ne me parlez pas des derniers gadgets en date proposé comme des évolutions par Free.
@gautier
En terme d’avance technologique, qu’est ce que la concurrence propose de mieux ?
Je suis tout à fait d’accord avec votre article et en particulier à propos du fait que Free se repose sur ses lauriers. La Freebox cinquième génération fait maintenant figure de gadget dépassé à cause de son esthétique très carré, de ses fonctions encore inutilisées plusieurs années après leur annonce comme le principe totalement ridicule des mini-jeux, la prise en main délicate de la télécommande (la composition d’un numéro de chaine à deux chiffres relève de l’impossible et l’ergonomie de la télécommande, pensée aussi pour le jeu, est mauvaise), la présence pour bon nombre des Freebox encore de grosses antennes grossières noires en plastique qu’il faut souvent dévisser pour résoudre certains problèmes de connexion wifi, la configuration de la Freebox uniquement via internet, etc.
Free propose certes une offre très avantageuse (du moins au départ) et a fait beaucoup d’effort en matière de service client, mais le manque d’innovation commence sérieusement à en agacer plus d’un. Free se doit de mettre à jour ses équipements, ne serait-ce que parce la Freebox est louée et non achetée par l’abonné.
@pierre,
Le MPEG-4 par exemple. Désolé, mais proposer du MPEG-2 super compressé n’est pas une avancée technologique.Proposer une offre Quadruple play comme chez Bouygues Télécom, ça c’est une vrai avancée, et pas des gadget tous aussi ininétéressant qu’inutiles.
C’est sût que Free inove en terme de publicité débile. Rodolphe, c’est le ponpon de la connerie en terme de pub.
bonjour,
je suis d’accord avec ce que vous dite, je suis chez alice depuis déjà quelque années
mais aujourd’hui franchement depuis le rachat par FREE, c’est une catastrophe,nous avons perdue quelques avantage et internes bug sinon rien de nouveau pour nous,
la nouvelle box et uniquement pour les nouveaux abonné de toutes manière elle ne m’intéresse pas c’est une grosse Me… a configuré , pire encore FREE viens de proposé de nouvelles offres alice mais uniquement encore pour les nouveaux abonné, j’ai téléphoné a la hotline Alice pour pouvoir basculé sur la nouvelle offre Alice réponse du hotlineur impossible pour les anciens abonné …seul solution pour vous et de Résiliés puis vous réabonné je croie rêvé …donc c’est ce que j’ai fait …j’ai résilier et je suis partie chez SFR Adieux FREE/alice … gros méga Bordel
je n’est jamais était satisfait du fait qu’alice soit racheter par FREE ce FAI ne respecte pas ses abonnes
ne communique jamais sauf pour signalé que vous êtes en restreint pour cause de prélèvement rejeter(plusieurs fois demander qu’il change la date de prélèvement mais cela strictement pas possible chez eux…cherchez l’erreur ? )
je pense que la fuite des aliciens n’est pas terminé …avoir payer 800 milion d’euro et faire fuire les clients alice c’est une politique pas encore vu chez un autre FAI
je confirme la pub FREE et complètement débile(le clients et prit pour un vrai demeuré) et n’a jamais collé avec la pub alice…
Il et fort a parié que FREE perdra sa place de second opérateur alternatif
SFR pendra la seconde place n’en et déjà plus très loin ….
Alice/free c’est nul