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Free impose de nouvelles CGU au 1er juin

A compter du 1er juin prochain, Free/Alice imposera des nouvelles conditions générales d'utilisation à ses clients. Les modifications se situent au niveau du changement des frais de résiliation qui passent à 49 € fixe, mais aussi au niveau de la réintégration de certains n° fixe en 01 à 05 et 09. En imposant de nouvelles CGU, les abonnés seront en droit de résilier durant 4 mois après la mise en application de ces nouvelles conditions.

Les Freenautes et Alicenautes ont été informés qu'à compter du 1er juin prochains, leurs conditions générales d'utilisation seront modifiées. Jusqu'à présent, Free laissait le choix aux abonnés de choisir de migrer sur de nouvelles conditions ou de rester sur leurs anciennes. C'était le cas par exemple à chaque fois que des destinations téléphoniques étaient ajoutées.

Le 7 avril, des nouvelles CGU entraient en vigueur (au choix de l'abonné). Ce sont ces CGU qui s'imposeront de fait à l'ensemble des abonnés dès le 1er juin. Conséquence première de ces changements, les abonnés ne seront plus imposés à des frais rétroactifs d'activation de ligne de 96 € dégressifs, mais se verront imposer des frais de résiliation fixes de 49 €.

Ces nouvelles conditions permettent également de réintégrer certains numéros géographiques en 01 à 05, ainsi que 09 qui étaient jusqu'alors exclus des appels illimités.

Deux cas de figure sont alors possible pour les abonnés qui souhaiteraient résilier.

Ceux qui avaient validé les nouvelles CGU au 7 avril ne subiront pas de nouvelles modifications de CGU, et ne pourront donc pas résilier sans frais.

Pour ceux qui seraient resté sur les anciennes CGU, ils auront la possibilité de résilier sans frais à compter du 1er juin, date de mise en application de ces nouvelles conditions, et ce durant un période de 4 mois, soit jusqu'au 30 septembre.