Free vient de lancer un nouveau portail Free Télévision pour voir le programme TV sur le bouquet Freebox TV. Ce nouveau portail, fait en partenariat avec recatch.tv permet de programmer simplement et à distance votre décodeur.

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Free annonce avoir recruté 231.000 nouveaux abonnés sur le 1er semestre 2011. Dans son décompte, il oublie les départs Alice. Le chiffre net des recrutements est donc de 183.000 abonnés. Après un très bon premier trimestre, aidé par le lancement de la Freebox Revolution, le second trimestre s’annonce moyen.

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A compter du 1er juin prochain, Free/Alice imposera des nouvelles conditions générales d’utilisation à ses clients. Les modifications se situent au niveau du changement des frais de résiliation qui passent à 49 € fixe, mais aussi au niveau de la réintégration de certains n° fixe en 01 à 05 et 09. En imposant de nouvelles CGU, les abonnés seront en droit de résilier durant 4 mois après la mise en application de ces nouvelles conditions.

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Iliad vient de publier ses résultats pour le premier trimestre 2011. Pour la première fois depuis 4 ans, Free annonce un chiffre de recrutement important. Il faut dire que l’opérateur a bénéficié de l’effet nouveauté avec la Freebox Revolution. Reste à savoir si cet effet sera viable sur le long terme.

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Alain Bazot, le président de l’association de consommateurs UFC-QueChoisir, a publié une note concernant les conséquences de la décision du tribunal sur les contrats de Free. Depuis cette décision de justice, Free a décidé d’y répondre en mettant des frais de résiliations fixes de 49€ et certains freenautes accusent l’association ce changement.

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L’action menée par l’association de défense des consommateurs UFC-QueChoisir a porté ses fruits. En effet, les pratiques concernant la perception différée de frais en cas de résiliation est tombée. Les nouvelles condition générales d’utilisations changent suite à la validation de ces dernières par rapport à l’ajoute de l’Algérie en illimité. Fini les frais dégressifs, Free se range sur des frais fixes de résiliation de 49 €.

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Iliad présente un bilan plus que positif pour les financiers et actionnaires, mais le son de cloche est différent en terme de recrutements de nouveaux abonnés. En effet, alors que le résultat net progresse de +78%, Iliad n’aura finalement recruté que 6.000 abonnés au dernier trimestre. Le « boulet » Alice devient rentable, mais à quel prix…

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Free a sans doute lancé un pavé dans la mare, et on peut dire que ça éclabousse. En effet, la hausse de la TVA sera finalement bénéfiques aux abonnés, l’illimité vers les mobiles depuis les box devient une généralité. Dommage que ça soit imposé aux non-dégroupés, et inaccessibles aux Freebox V5…

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Free se targuait d’avoir repoussé le curseur en proposant l’illimité vers les mobiles sur ses offres Freebox Revolution. Toutefois, l’UFC-QueChoisir a regardé de plus près la brochure tarifaire de Free. Il semblerait que l’illimité vers les mobiles se limite au mieux… à 5h03 sur le mois.

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Vous connaissez sans doute l’un des plus ancien et fidèle abonné à Free. Serge31 proposait depuis 8 ans le suivi du dégroupage de l’opérateur. Serge31 décide d’arrêter son site, en signe de désaccord profond avec la stratégie de Free.

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