Le site d’assistance de Free signale un problème sur la téléphonie Free sur Toulouse.

Voici le communiqué :

EDIT : 24/09/2009 18h00 : Panne résolue

Communiqué du site d’assistance Free :

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Free a mis sur ses pages d’assistance en ligne une série de fiches explicatives pour le retour des différents matériels. Ces fiches proposent les procédures de retour ainsi que le détail des composants à restituer :

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Free continue dans l’évolution de son site d’assistance et ce coup ci , c’est pour vos Iphones et Ipod touch (et bientôt les autres téléphones a navigateurs intégrés).

Voici le communiqué de la directrice de Centrapel :

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Centrapel annonce via sa directrice que l’ATP (assistance technique de proximité) va encore s’étendre a de nouvelles villes a compter du 2 février 2009.

Voici son communiqué :

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Après la traduction de l’assistance Free en différentes langues (anglais, chinois et le turc) c’est au tour de la version japonaise de faire son apparition prochainement.

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En raison d’une maintenance réseau, l’assistance téléphonique et l’assistance par tchat sera indisponible le 16/01/2009 entre 02h00 et 04h30.

En raison d’une migration, l’assistance téléphonique sera indisponible ce soir à minuit (13/01/2009) pendant quelques minutes.

Aujourd’hui a 10h36 L’assistance Free annonçait la fermeture de son Centre de Relation Utilisateur pour cette fin d’année.

voici le communiqué :

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Voici un message de la hotline Free :

En raison d’une maintenance électrique, l’assistance technique sera fortement perturbée et/ou indisponible pendant toute la durée de l’intervention.
Ceci concerne l’assistance par téléphone, par mail et par tchat.

Rétablissement vers 1h du matin.

Nous mettrons tout en œuvre pour raccourcir la durée de l’intervention