Free est un habitué du fait, chaque lancement de nouveauté se solde par des problèmes. Au lancement de l’offre Revolution, certains abonnés ont attendu jusqu’à 9 mois pour recevoir le nouveau modem. Le lancement de Free Mobile n’échappe pas à la règle, le site est pris d’assaut et il est difficile de terminer son abonnement. Les mails de confirmation n’arrive pas, etc… Sans compter la surcharge pour l’organisme de portabilité des numéros qui n’arrive plus à suivre provoquant des retards.

Le lancement va également de paire avec les polémiques. La première concerne l’usage en « bon père de famille », dénoncé par l’UFC-Que Choisir, ainsi de de nombreux points noirs sur le contrat. La seconde concerne l’activation du réseau, avec une rumeur comme quoi celu-ci ne serait pas allumé.

Mais notre sujet n’est pas là. Les premières carte SIM sont arrivées et activées. Premier problème, les smartphones de nombreux utilisateurs ne se configurent pas automatiquement. Il est donc nécessaire de configurer manuellement son téléphone, c’est la mamie du Cantal qui va être contente… Il va falloir appeler la hotline !

Voici rapidement la configuration nécessaire au bon fonctionnement de votre téléphone avec Free Mobile

APN Internet
Nom : Free
APN : free
MCC : 208
MNC : 15

APN MMS
Nom : Free MMS
APN : mmsfree
MMSC : http://mms.free.fr
MCC : 208
MNC : 15
Type d’APN : mms
Itinérance des données (roaming)
À activer
Centre de message SMS
+33 695000695
Numéro du répondeur vocal
666:

Nous revenons sur l’avant dernier point de cette configuration. Pour faire fonctionner Free Mobile, il est impératif d’activer l’itinérance de données… Sur ce point, il est important de vous alerter du risque lié à cette activation quand on se situe en zone frontalière. En effet, si la couverture réseau Orange/Free est insuffisante, ou que vous passez la frontière, vous basculez automatiquement sur un réseau étranger. A partir de là, l’itinérance de données va permettre à votre smarpthone de se connecter au réseau, et vous serez donc facturé de ce fait en hors forfait (même si vous ne téléphonez pas, puisque le smartphone fait des appels réguliers à internet).

La mise à jour apporte les changements suivants :

Corrections

Jeux

• Blocage lors du chargement des jeux dans le FreeStore
• Correction du positionnement erroné du pointeur si des marges sont réglées.
• Pointeur de souris controlable avec les télécommandes réseau dans les jeux.

Applications

• Corrige un problème d’encodage de caractères dans le client Twitter.

Télévision

• Les liens vers la VOD sont maintenant visibles y compris depuis les bouquets
• Correction de problèmes pouvant survenir pendant l’utilisation du timeshifting

Lecteur multimédia

• Accélère la constitution de la liste de morceaux aléatoire.

Lecteur Blu-Ray

• Problème de lecture de certains disques Blu-Ray en 3D.

Pour en profiter, veuillez redémarrer le Freebox Player.

Free Mobile avait jusqu’au 12 janvier 2012 pour lancer ses offres commerciales. Après une période de rumeurs, de fausses informations relayées par de nombreux sites depuis des mois… La vérité éclate enfin au grand jour, offrant enfin un visage à une offre jusqu’alors fantôme. Free Mobile est disponible, Free Mobile est une offre à classer dans la catégorie low cost, à l’instar de B&YOU, Sosh, Red ou encore SubliSIM et LibertySIM de Virgin Mobile.

Les offres Free Mobile sont sans engagement de durée, sans mobile subventionné, low cost et proposant le service minimum. Ne vous attendez pas à trouver des services comme sur les offres classiques Orange (Origami), SFR (Carré), ou Bouygues Télécom (Eden), ces offres sont à comparer à celles pré-citées.

Deux forfaits sont proposés au lancement, une série « limitée » aux 3 millions de premiers souscrivant. Chose étrange d’ailleurs cette limitation, peut-être une base pour tester son réseau, ou simplement une limite imposée par Orange pour l’utilisation de son réseau. Toujours est-il que ces tarifs et offres sont donc en « série limitée ».

Le forfait Free Illimité propose la voix illimitée vers la France, mais aussi vers les DOM et une quarantaine de destinations étrangères dont l’Europe et les Etats-Unis, les SMS/MMS illimités, ainsi que l’internet illimité avec un fair use de 3Go à débit réduit au delà. S’ajoute à ça un accès au réseau de hotspots WiFi FreeWiFi.

Le tarif est particulièrement attractif, à 19,90 €/mois. L’abonné aura par ailleurs la possibilité de bloquer son forfait pour éviter les dépassements. L’abonné Freebox pourra souscrire à un forfait à tarif fidélité, soit 14,90 €/mois. Si il souhaite prendre plusieurs forfaits, il paiera le tarif normal.

Un second forfait est proposé, un produit d’appel, le forfait 2€/mois, proposant 60 minutes de communication, et 60 SMS.

Chose curieuse, sur ce forfait Free Mobile ne semble pas proposer de bloquer pour éviter les dépassements. Il convient donc d’être prudent sur son usage.

Toujours pour les abonnés Freebox, une offre pour un abonnement est proposée. L’abonné Freebox bénéficie d’un tarif à 0 €.

Les tarifs sont donc attractifs, mais il est à noter plusieurs points négatifs toutefois :

• forfait illimité voix à usage en « bon père de famille« , un terme que les freenautes connaissent bien…
• 10 € pour l’envoie d’un mobile, alors que la concurrence est généralement gratuite
• attention aux appels non compris et data à l’étranger : les tarifs sont parfois plus élevé que chez les concurrents
• qualité du réseau : Free Mobile ne couvre que 30% de la population, le reste transitant par Orange
• Edge, 3G ou 3G+ : aucune information la dessus. Sur le réseau Free Mobile, il s’agit de 3G (pas 3G+ ?), et sur le réseau Orange c’est partiel en 2G/3G.

Bref, on ne connait pas la vitesse de chargement sur le réseau internet mobile. Les premiers retours viendront sans doute rapidement.

Les téléphones

Un point sur les mobiles proposés. Free Mobile vend des mobiles non bloqués, et non subventionnés. Ces téléphones sont à payer comptant, ou en prenant un crédit gratuit.

Free Mobile annonce l’arrivée prochaine de l’iPhone 4S, mais ombre au tableau, celui-ci sera proposé à 720 €, soit 120 € plus cher que la concurrence (sans comtper les 10 € de frais d’envoi). Attention aussi à l’étalement de paiement, car il s’agit d’un organisme crédit et donc soumis au dépôt d’un dossier de crédit à l’acceptation. L’organisme en question est Sofinco…

D’autres mobiles sont également proposés, mais la encore les tarifs sont très élevés par rapport à la concurrence. Bref, un conseil, ne prenez pas votre téléphone chez Free, et passez plutôt par un webmarchand.

La concurrence

La concurrence n’aura pas tardé à répliquer à Free Mobile. Le premier d’entre eux est Orange avec ses offres Sosh, qui propose 3 forfaits :

• Sosh 2h – 2h + SMS/MMS illimités + Orange WiFi illimité à 9,90€/mois
• Edition Spéciale – 2h + SMS/MMS illimités + Orange WiFi illimité + Internet mobile illimité (Fair Use 1Go) à 14,90€/mois
• Sosh 24/7 – appels illimités vers la France + SMS/MMS illimités + Orange WiFi illimité + 1Go Internet mobile à 24,90€/mois

Le second à répondre est SFR, avec ses Séries Red, au nombre de 3 :

• Série Red 2 h SMS/MMS illimité : 9,90 €/mois
• Série Red 24/24 illimité vers les fixes et mobile en France + 46 destinations fixes étrangères : 19,90 €/mois
• Série Red 24/24 illimité vers les fixes et mobile en France + 46 destinations fixes étrangères + Data 1Go bloqué : 24,90 €/mois

Bouygues Télécom n’a toujours pas répliqué, il devrait le faire en début de semaine prochaine.

Un point sur un MVNO, Virgin Mobile, qui n’a pas lancé de nouvelles offres mais qui semble vouloir retenir ses clients. Il a lancé des offres VerySIM au nombre de 3 :

• 2h + SMS illimités pour 5,99€/mois
• 4h + SMS illimités + Internet mobile illimité pour 9,99€/mois
• appels illimités vers la France + SMS illimités + Internet mobile illimité pour 19,99€/mois

TF1 a signé un accord avec Orange, SFR et Bouygues Télécom pour la diffusion de ses chaînes thématiques pour la diffusion sur leurs bouquets respectifs « La TV d’Orange », « Neufbox TV » et « Bbox TV ». Ces accords ont été signés suite à la non reconduction de l’accord d’exclusivité de ces chaînes entre TF1 et le groupe  Canal+.

Ainsi, depuis le 3 janvier 2012, les abonnés Livebox, neufbox et Bbox profitent des six chaînes en clair :

Ainsi LCI, Eurosport 1 et 2, TV Breizh, Histoire et Ushuaia TV sont proposée pour une période allant de 1 à 2 mois gratuitement aux abonnés à ces offres. Les chaînes seront ensuite intégrées à des bouquets payants optionnels. Il se pourrait même que LCI et TVBreizh intègrent gratuitement le bouquet de base de Bbox TV (selon Satellifax via Bbox News).

Et les abonnés Freebox ?

En novembre dernier, les discussions n’avaient même pas commencées entre Free et TF1. Il faut dire que les contentieux entre les deux groupes sont nombreux.  Pour autant le dossier n’est pas fermé, mais il semblerait que les priorités de Free soient ailleurs…

Free propose son nouveau portail Free Télévision, un Guide TV permettant d’enregistrer les programmes que vous souhaitez :

Deux offres promotionnelles de dernière minute sont proposées par Canal+ sur ses bouquets payants, offres disponibles sur les Freebox. Tout d’abord, Canal+ est proposée à 20€/mois pendant 12 mois au lieu de 39,90 €/mois.

Canalsat est proposé à 15 €/mois au lieu de 34,90 €/mois.

Pour toute souscription avant le 2 janvier, vous bénéficiez de 3 mois offerts, ainsi que des frais d’accès (50 €) offerts pour une souscription en ligne.

La mise à jour apporte les changements suivants :

Nouvelles fonctionnalités

• Application Facebook

Corrections

Télévision

• Touches numériques de la télécommande non utilisables dans les champs de saisie lorsque l’appui long pour le zapping est activé

Lecteur multimédia

• Fichiers non listés lorsque leur nom contient des caractères spéciaux
• Freezes lors de la lecture depuis un disque dur connecté sur le Player

Twitter

• Impossible d’envoyer un message contenant un point d’exclamation

Lecteur Blu-Ray

Problème de lecture de certains disques Blu-Ray en 3D

La mise à jour apporte les changements suivants :

Evolutions

• Rafraichissement des comptes DynDNS

Anomalies

• Passage à l’heure d’hiver pour les enregistrements
• Fichiers non listés lorsque leur nom contient des caractères spéciaux
• Température du disque erronée
• Gestion des flux RTSP
• Partage SMB inaccessible sur smb://mafreebox.freebox.fr

Avec cette application dédiée et disponible sur la Freebox Révolution, les Freenautes peuvent garder très facilement le contact avec leurs proches, et partager en ligne avec
eux les informations qu’ils souhaitent.
Ils peuvent consulter les messages, voir les photos, visionner les vidéos et les liens internet publiés, poster des messages sur le mur de leurs amis ou sur leur propre mur, répondre aux invitations pour des évènements et tout cela directement sur leur téléviseur.

D’un simple clic de télécommande, ils peuvent également accéder à leur propre liste d’amis et consulter leurs messages privés.

La Freebox est la 1ère box triple-play qui permet d’accéder à Facebook sur son écran de TV. Ce service, proposé sans surcoût dans le forfait est accessible à tous les Freenautes équipés de la Freebox Révolution et disposant d’un compte Facebook, indépendamment de leur éligibilité au service de télévision sur ADSL.

Ce nouveau service sera accessible depuis le menu « Web » après une simple mise à jour du Player de la Freebox Révolution disponible en début d’après midi. Offre Freebox Révolution disponible sous réserve d’éligibilité, soumise à conditions cf.www.free.fr

La mise à jour apporte les changements suivants :

Nouvelles fonctionnalités

• Application Dailymotion
• Application Twitter

Corrections

Télévision

• Pas de son sur la chaîne NHK

Lecteur Blu-Ray

• Écran noir lors de la lecture du Blu-Ray 3D Le Voyage Extraordinaire de Samy
• Son stéréo au lieu de 5.1 sur sortie SPDIF
• Scintillement des menu sur Blu-Ray 3D

Lecteur multimédia

• Écran noir lors de la lecture de vidéos

Pour en profiter, veuillez redémarrer le Freebox Player.