Rendez vous sur les chaines 4,41,42,43,44 et bon visionnage.

Free finit donc à la quatrième place du palmarès 2010 de l’Ordinateur Individuel derrière Orange, SFR et Dartybox mais devant sa soeur Alice grâce à de bon résultat sur les tests des services et de la Télévision.

Sur la partie Internet, Free se positionne cinquième à cause de problèmes de disponibilité durant la majeure partie de l’année. IP-Label note que le dernier trimestre a vu une nette amélioration (deuxième place à la fin de l’année).

La FreeboxTV obtient la troisièmee place à cause de problème de réactivité durant les mois d’août et de septembre. IP-Label a constaté que durant ces deux mois, le zapping dépassait les 2 secondes, soit le quintuple du temps moyen de zapping pour le service de Free.

Sur la téléphonie, Free obtient la cinquième et dernière place à cause d’une qualité très inférieur à la concurrence mais en amélioration.

Les services de Free sont sur la première place du podium. Il faut dire que les services inclus de Free ne sont égalés par aucun autre FAI.

Si vous voulez plus d’informations ou plus de détail sur les résultats, rendez-vous sur l’édition de mars 2010 de l’Ordinateur Individuel.

Free a recruté 389.000 nouveaux abonnés, et connait une progression de son chiffre d’affaires de +13,8%. L’augmentation du CA ne vient pas essentiellement de Free, mais curieusement d’Alice qui voit une progression de +169% alors que le nombre d’abonnés a baissé de 158.000.

Free+Alice représentent aujourd’hui 4.458.000 abonnés, contre 4.225.000 en 2008, soit une progression de 231.000 abonnés sur 2009.

Le dégroupage dépasse les 85% d’abonnés, et l’ARPU passe à 36,5 € pour le dernier trimestre de l’année.

Exane BNP Paribas laisse penser que Free aurait recruté 80.000 nouveaux clients sous la marque Free. De son côté, le Monde laisse penser que la marque Alice aurait perdu 57.000 clients. Net Free aurait donc recruté 23.000 abonnements. On ne connait pas la part d’abonnés Alice qui ont préféré migrer sur l’offre Free, ce qui alourdi d’autant l’échec de ce dernier trimestre 2009 pour Iliad qui aura fait une très mauvaise année 2009..

Source : Boursorama

A partir de vendredi 5 février, découvrez une chaîne dédiée à la Ferme Célébrités en Afrique qui diffusera en continu, les derniers scoops, potins et indiscrétions. D’une durée d’une heure et demi, les contenus seront actualisés plusieurs fois par jour.

Cette chaîne sera commercialisée par trois opérateurs :

• Sur le canal 101 de la Bbox de Bouygues Telecom
• Sur le canal 49 de la Freebox
• Sur le canal 98 de l’Alicebox.

Pour en bénéficier, il vous en coûtera 4,90 € / mois.

Source : Bbox News

Voici ce lien : http://zimbra.free.fr/reco.pl

Voici l’article de l’association de défense des consommateurs :

Sous le coup d’une plainte lancée par l’UFC-Que Choisir contre la surtaxation de l’assistance téléphonique de Free, le groupe Iliad a décidé de faire de même avec Alice, l’autre fournisseur d’accès à Internet (FAI) qu’il possède. Les nouveaux clients d’Alice paient désormais 0,34 euro chaque minute passée en ligne avec un téléopérateur.

C’était la fierté d’Alice, sa marque de fabrique. Le fournisseur d’accès à Internet (FAI) en avait même fait son principal argument commercial censé convaincre les clients potentiels les plus récalcitrants. Lorsqu’elle avait lancé la première une hot line entièrement gratuite de France, Alice avait réussi à se démarquer de ses concurrents dont les assistances téléphoniques n’étaient accessibles que par des numéros surtaxés.

Oui, mais voilà. La donne a changé. Depuis l’entrée en vigueur de la loi Chatel, en juin 2008, tous les opérateurs de téléphonie et fournisseurs d’accès à Internet ont mis en place un numéro non surtaxé pour joindre leur assistance téléphonique. Quant au temps d’attente, il n’est plus facturé lorsque l’appel est émis depuis le réseau de l’opérateur (d’une Neufbox de SFR pour appeler la hot line de SFR, par exemple). Surtout, Alice a été rachetée l’année dernière par le groupe Iliad. Après avoir remanié ses offres, Free a, comme on pouvait s’en douter, dit adieu à la hot line gratuite de sa filiale, abandonnée au profit d’un « service d’assistance téléphonique » facturé au prix fort. Désormais, chaque appel à la hot line passé par un nouveau client d’Alice est facturé 0,34 euro par minute (montant ajouté à la facture du FAI).

Les anciens clients ne sont pas concernés par ce changement, à moins qu’ils soient amenés à signer les nouvelles conditions générales de vente. Par exemple, un abonné à Alice qui déménage doit obligatoirement souscrire un nouvel abonnement et la hot line jusqu’à présent gratuite lui sera désormais facturée.

N’ayant peur de rien, Iliad a pris cette décision quelques semaines seulement après que l’UFC-Que Choisir a porté plainte contre la surtaxation abusive de la hot line de Free. L’UFC estime en effet qu’obliger les clients à payer un appel à la hot line même quand le problème vient du FAI va à l’encontre de la loi Chatel. Verdict dans quelques mois…

Free est le premier à tirer pour annoncer l’inclusion des appels illimités vers les postes fixes au Maroc. Cette offre est valable pour tous les nouveaux abonnés Freebox (FTTH et ADSL, qu’ils soient dégroupés ou non), mais également aux abonnés actuels après validation des nouvelles Conditions Générales de Vente disponibles dans leur console de gestion.

Nouvelle grille tarifaire applicable, après validation des nouvelles conditions générales de vente, à compter du 1er janvier 2010, disponible dans la rubrique « Mes Conditions Générales de Vente », onglet « Mon abonnement ». Passé le 1er janvier 2010, l’application de la nouvelle grille tarifaire sera effective dans un délai de 24 heures à compter de la validation des nouvelles CGV.

Les appels illimités concernent les postes fixes au Maroc, hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana. Appels illimités vers les postes fixes au Maroc garantis pour l’année 2010. Si l’opérateur historique marocain devait revoir ses conditions d’interconnexion à la hausse, Free se réserve le droit de revenir au tarif actuel, après avoir informé l’abonné conformément aux dispositions légales en vigueur.

En dernier lieu, il est à noter une mauvaise nouvelle, l’augmentation de 0,10 € / minutes pour les communications vers les mobiles du Maroc…

A noter que SFR vient également d’annoncer qu’il incluait les appels vers les lignes fixes au Maroc.

Dans un communiqué, L’Arcep « a retenu la candidature de la société Free Mobile dans le cadre de la procédure lancée le 1er août 2009 tendant à l?attribution d?une autorisation, en France métropolitaine, d?un système de téléphonie mobile de troisième génération « .

L’ARCEP a estimé que  Free Mobile proposera des offres claires et innovantes à des tarifs compétitifs, notamment dans l’Internet mobile.  Free mobile bénéficiera de l’autorisation d’utilisation des fréquences en janvier 2010.

Free Mobile a pour obligation de couvrir 25% de la population et de lancer son offre mobile d’ici deux ans. Seconde obligation, Free Mobile devra couvrir 90% de la population d’ici 8 ans. Autre contrainte imposée par le gendarme des télécom, Free Mobile devra ouvrir son réseau aux opérateurs virtuels mobiles.

Il est également important de noter que la licence obtenu par Free Mobile est limitée à un tier des fréquences, ce qui va également limiter la dimension du réseau, le nombre potentiel de clients et surtout l’usage de l’illimité et de l’internet mobile.

L’Arcep lancera deux autres appels d’offres pour les deux tiers restants. Ces deux appels à candidature seront par ailleurs ouverts à tous les opérateurs, dont ceux déjà en place. Free Mobile devrait d’ailleurs participer à ces appels d’offres.

Orange , SFR et Bouygues Telecom ont déposé des recours devant Bruxelles et le Conseil d’Etat pour contester la procédure d’attribution de la quatrième licence mobile. Toutefois, il y a peu de chance que ceux-ci aboutissent.

Ceux qui ont oublié (sans doute volontairement) de programmer la retransmission de Miss France 2010 n’auront plus d’excuse, ils pourront désormais programmer à distance leur magnétoscope numérique Freebox HD.

Cette programmation se fait depuis la console de gestion de compte sur le site web de Free. Plusieurs types d’enregistrements sont proposés:

• Un enregistrement immédiat : par défaut, l’enregistreur est positionné sur l’heure à laquelle l’abonné ouvre sa session. Il ne lui reste donc qu’à préciser la chaîne et la durée de l’enregistrement souhaité puis de valider pour lancer l’enregistrement.
• Un enregistrement différé, ponctuel ou périodique.
• Un enregistrement depuis le guide des programmes, avec la possibilité de définir des chaînes favorites apparaissant par défaut.

Deux enregistrements simultanés sont possibles si vous disposez de suffisamment de débit. Le service est aussi disponible sur l’option Multi TV, et toujours sous réserve de débit suffisant.