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Sujet : contact avec hotline impossible!!!

Bonjour,

Ils nous était possible - encore en 2009 - de joindre Free par mail.

Je constate que cela n'est plus possible, est-ce vrai ?

Je voulais relancer Free pour être raccordé à la fibre optique arrivant au pied de ma porte ( en gaine technique du palier)

Comment faire ?

PS: qui peut me dire comment actionner le service FreePlayer?

Merci

à +

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Re : contact avec hotline impossible!!!

Appeler la hotline surtaxée ?

« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
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3 Réponse de lvba

  • lvba
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Re : contact avec hotline impossible!!!

j'ai eu des soucis avec mon boitier hd y'a pas longtemps. En fait, il se bloquait sur une chaine et j'étais obligé de le reebooter pour le relancer mais ça tenait jamais bien longtemps. J'ai essayé de les contacter le soir via le tchat et c'était toujours overbooké, j'ai donc fait ça du bureau  en pleine journée. j'ai attendu un conseillé 20min (ça m'a pas empêché de bosser!) quand j'ai eu le tech, il a fait plusieurs vérif sur les manip que j'avais pu faire pour arranger le problème, et quand il a compris que j'avais tout fais, il m'a dépéché un technicien en deux jours!! il est venu, m'a changé les dux boitier et tout fonctionne a la perfection maintenant!!
donc, il est tout a fait possible de les joindre via le tchat, il faut juste s'armer de patience et éviter les heures de forte affluence! mais c'est tout à fait possible! pour moi ça a très bien fonctionné!!