Sujet : référence déménagement
bonjour,
je viens de lancer une procédure de déménagement mais je n'ai pas noté la référence déménagement.
Je viens de recevoir un mail de chez free qui me donne un lien pour confirmer ma nouvelle inscription et procéder à la commande de la ligne chez France Télécom. Sur cette interface, il faut entrer cette référence déménagement pour valider la procédure (étape 7) et pour l'instant je suis bloqué à l'étape 6.
J'ai appelé la hotline et contacté le tchat qui me disent que c'est validé, qu'il n'y a rien à faire et qu'ils ne peuvent pas me donner cette référence déménagement.
Est-ce que quelqu'un de chez free pourrait me confirmer que c'est bien validé ou me faire parvenir cette référence déménagement car je sens que je vais rester bloqué à cette etape pendant un moment.
Merci d'avance.
