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(7 replies, posted in Freebox TV)

bonsoir,
branche les deux freebox en direct avec un cable réseau pour faire le test. (vérifie aussi la présence d'un condensateur dans le prise de téléphone)

ok, je vois mieux la situation.
Il se peut que quelqu'un ait tenté d'ouvrir un abonnement et que l'ancien n° de cette soit réattribué (ou alors une boulette dans les bases de donnés FT/free).

Malheureusement ,sans faire de RAR ,je vois pas trop de solutions.

Il y a quelques solutions quand même :

-Il existe un service pour les cas litigieux :le Service National Consommateur de free ( http://www.free.fr/assistance/593-freeb … ateur.html )

-si ca ne donne rien , il te reste a voir avec la DGCCRF ou l'ARCEP en vue d'une plainte envers Free.

Bonsoir,
je vais essayé de comprendre mieux ton problème (en fait ,il y a un point qui me chiffonne).

-tu as deux lignes téléphonique avec sur la première un abonnement adsl chez le fournisseur x
sur la deuxième ,il n'y avait rien ,puis du jour au lendemain Free te dit que tu es abonné chez eux sur cette seconde ligne.

(j'ai tout juste jusque là ?)

Comment Free a pu se retrouver sur cette seconde ligne ? (a part que quelqu'un voulant s'abonner chez Free se soit trompé en donnant ton n°)
As tu signé un contrat chez Free pour cette seconde ligne ?
Avais tu un abonnement chez France Telecom pour cette seconde ligne ?

voila pour les questions smile


Par contre , la chose a éviter c'est le téléphone avec la hotline de free ! (ca coute cher et ca rapporte rien)
pour le même prix ,les lettre en RAR sont plus efficaces.

Bonsoir,
il n'y pas de limite puisque certains petits malins ont vu leurs sites fermés par free parce-qu'ils avaient posé des divx dessus (donc dans les 700 mo le fichier)

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(62 replies, posted in Dernières nouvelles)

Je te te conseil de signaler ces mails ici :signal spam

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(62 replies, posted in Dernières nouvelles)

C'est une arnaque

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(5 replies, posted in Décodeurs Freebox HD)

Bonjour,
on ne peut pas enregistrer dans l'univers canal+.

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(19 replies, posted in Freebox TV)

ca va finir en expertise de ligne parce que leurs vérifications se font au niveau du dslam et toi le problème est plus proche de ton logement.

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(19 replies, posted in Freebox TV)

ah , au moins ca avance.
je me doutais que ca venais de la ligne mais j'avais plutot pensais a un problème au niveau de l'immeuble.
Wait and see

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(19 replies, posted in Freebox TV)

Ça peut venir d'une modification dans ton logement (un appareil électrique  qui déconne du jour au lendemain par exemple), de la box qui déconne ou d'une modification de ta ligne sur le dslam.
Seul le premier cas n'implique pas free.

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(19 replies, posted in Freebox TV)

Ben si tu es sur de n'avoir qu'une seule prise de téléphone dans le logement, qu'il n'y a pas de condensateur ,que les contacts sont propre,que tu n'as pas de rallonge téléphone ou électrique ....  (ya pas un boitier Ft dans la palier de ton étage ? )

Sinon ca vient de free smile

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(19 replies, posted in Freebox TV)

Si tu pars du principe que c'est d'office la faute de Free ...

Moi je pars du principe que ca peut être la faute de l'un ou de l'autre.

Au niveau des fils sur la prise de téléphone, c'est que les plot 1 et 3 qui servent (les deux premier fils de gauche).
Tu n'as pas une autre prise (plus proche de l'entrée) ou un boitier "PTT" a l'entrée du logement ?

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(2 replies, posted in Bienvenue)

Heu.... tu le fais exprès ou quoi ?

Tu as lu les regles du forums ?

1- tu post dans la section "Bienvenue" pour autre chose que ta présentation
2- tu dis même pas "Bonjour"
3- tu post deux messages d'affilés

Ya des règles pour que ce forums reste propre !

Premier avertissement et fermeture de ce sujet.

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(19 replies, posted in Freebox TV)

Bonsoir,
effectivement ya un soucis chez toi car ton atténuation théorique est de 21 db et la réel est de 46,50db (donc plus du double !!! ).
L'erreur E101 c'est pour un manque de débit pour un service (ici deux flux tv)

Essaye de voir s'il n'y a pas un condensateur dans la prise de téléphone par exemple.



ps : j'ai déplacé le sujet dans la bonne section wink

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(6 replies, posted in Freebox V5)

va dans les paramètres vidéo de la box tv et met en HDMI puis 1080i/50 ensuite débranche la peritele puis reboot avec le tv en position HDMI

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(6 replies, posted in Freebox V5)

Bonsoir,
reboot une fois de plus la Freebox Hd et ca va revenir (j'ai eu le même problème)

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(4 replies, posted in Freebox TV)

Bonsoir,
c'est pas possible a faire.

alexdu62fmx a écrit:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Ayant  régulièrement des baisses de débit, je me suis donc connecté, alors çà nous emmène sur la page du compte, une fois connecté, il nous redemande notre adresse complète.

Bonsoir,
là chapeau, tu as plongé tête baissée dans le piège.
Maintenant le hacker a ton login/pass pour se connecter sur ta console de gestion Free et pouvoir accéder a ton RIB.

Un conseil : change très vite tes mots de pass sur la console de gestion Free et sur les emails.

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Bonjour, c'est chaines là , sont celle de la TNT (d'où le fait d'avoir le cable d'antenne) donc elle sont dépendantes de ta qualité de réception d'antenne.

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(4 replies, posted in Freebox's Café)

Bonjour,
tu crois qu'on reste derrière nos pc toute la journée juste pour répondre a tes questions ?

Faut un peu de patience quant on post sur un forum.


Il te faut aller voir sur le newsgroup "proxad.free.services.pagesperso" pour savoir si c'est le serveur sql de Free qui est à la ramasse ou ton site qui déconne.

sujet en double donc fermé

la suite ici : http://freebox-news.com/forums/post16483.html#p16483