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Re : [LAT34]News sur son avancement

Toujours rien non plus pour moi.

Illico, je crois que la plupart d'entre nous dans ce cas avons la freebox qui reste sur le rectangle clignotant.
Si la tienne reste sur le chenillard lent c'est un autre problème (plus grave ?), mais c'est peut-être quand même aussi du au cafouillage dans le NRA.

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Re : [LAT34]News sur son avancement

Mise à jour ...

88.185.39.xxx   michele34970
88.185.36.23x   christophedlr
88.185.38.x     jomannix
88.185.37.21X   Goj
88.185.37.1xx   le_data
88.185.38.x     illico
[s]88.185.39.9x    alexlecoooool[/s] smile
[s]88.185.39.7x    Pas sur le Forum[/s] smile
[s]88.185.38.xxx   James3k1[/s] smile
[s]88.185.38.4     chrisroe[/s] smile
[s]88.185.39.7x    David12[/s] smile
[s]88.185.36.24X   xandercagexxx [/s] smile
[s]88.185.39.10x   bouhmarc [/s] smile
[s]88.185.38.3x    pierrantoin[/s] smile
[s]88.185.39.8X    Nibbler[/s] smile
[s]88.185.37.24x   Enkilou[/s] smile
[s]88.185.36.24x   sergio34970[/s] smile
[s]88.185.37.24x   nico_danieli[/s] smile
[s]88.185.38.4x    yoan [/s] smile
[s]88.185.39.12x   Philgood34 [/s] smile

Modèle de la Freebox: Freebox ADSL v5 
NRA : LAT34-1 Longueur : 2179 mètres Affaiblissement : 28 dB

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Re : [LAT34]News sur son avancement

Salut le_data,

J'ai contacté l'assistance par chat à plusieurs reprises et un technicien est venu chez moi le 25/02.
Après avoir vérifié mon installation, il m'a dit que le problème venait du câblage dans le NRA et qu'il fallait attendre.
J'ai eu un espoir le week end dernier car le chenillard s'est mis à tourner rapidement à plusieurs reprises, mais depuis lundi, chenillard lent...

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Re : [LAT34]News sur son avancement

salut à tous
moi ça marche nickel, tout est là yikes)
pour ceux qui attendent encore vous n'avez pas été abandonnés car ce midi il y avait 2 camionnettes d' ete reseaux devant le nra, ca bosse, ca bosse...
courage le bout du tunnel n'est peut-etre pas si loin.

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1 305 (modifié par Goj 13-03-2008 12:18:38)

Re : [LAT34]News sur son avancement

Hello le monde!
Toujours rien pour moi. Je suis passé ce matin vers 8h10 devant le DSLAM mais il n'y avait personne. Et le soir à 18h idem personne. Il me faudrait passer dans la journée.
Je me serai bien arrété leur demander de me câbler tongue

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1 306 (modifié par le_data 13-03-2008 11:59:24)

Re : [LAT34]News sur son avancement

Toujours rien pour moi non plus.

5 nouvelles connections  par jour, ils (QUI ils ?) font quelque chose mais se sont fixés un rythme très tranquille.
http://freebox-news.com/forums/userimages/cnx.JPG

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Re : [LAT34]News sur son avancement

pour info a tous ==> Dernier avertissement

MAU34 - 1990m - 28dB - IP: 9895 Kb/sec - ATM: 12698 Kbp/s - freebox Révolution

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1 308

Re : [LAT34]News sur son avancement

les jours passent et se ressemblent.

Toujours rien sad

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Re : [LAT34]News sur son avancement

Là ça commence à faire long pour vous ...

Je ne comprends pas pourquoi ça peut autant tarder.
Même si la majorité des gens du forum ont été cablés, il n'est pas normal que ça traine tant pour les autres.

Avez vous essayé de les "harceler" par tchat ; c'est ce que j'avais fait et peut etre que ça a fait bouger quelquechose

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Re : [LAT34]News sur son avancement

déjà fait hier.
PAtience patience....

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Re : [LAT34]News sur son avancement

Toujours rien dans mon cas.
Je viens de contacter l'assistance free par chat, avec l'espoir qu'un GAMOT soit ouvert afin qu'ils fassent enfin leur boulot, et le tech me dit qu'il vient de faire le nécessaire pour le rétablissement de ma ligne.
D'après lui, dans 48H j'aurais un reboot de la freebox à faire et normalement j'aurais retrouver la connexion.

Je vous dirais donc dans 2 voir 3 jours(au cas où wink), si ca a fonctionné.
Si le gars à fait réellement ce qu'il m'a dit, alors ca vaut le coup de les faire chier par chat lol

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Re : [LAT34]News sur son avancement

Toujours rien non plus.
J'ai contacte leur hotline par chat ce matin aussi.
Comme d'hab ils m'ont dit qu'ils faisaient suivre une demande d'intervention,
et que je serais rapidement tenu au courant par email. Oserais-je y croire cette fois...

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1 313

Re : [LAT34]News sur son avancement

@christophedlr:  tu peux nous dire ce que tu as dis au tech pour avoir cette réponse? Hier j'ai passé 10 minutes avec le tchat et rien du tout à part patientez Mr!

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1 314

Re : [LAT34]News sur son avancement

Je vais voir ce que je peux faire pour relancer vos dossiers.
Veuillez m'indiquer votre n° de tél en MP.

++

Dégroupage Total => Freebox v5 - Synchro ATM 22371/1196 - 18,5 dB d'Attn
             ADSL Nu => Neufbox v4r - Synchro ATM 10272/1022 - 14,5 dB d'Attn

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1 315

Re : [LAT34]News sur son avancement

Goj,
Je lui ai exposé le soucis, je lui ai indiqué que j'avais déja contacté leur service 2 semaines après le début du problème.

Par contre, début d'aprem j'ai récupéré la synchro, mais le PC n'arrive pas à se connecter(je cherche à savoir si j'ai les bons params).

1 316

Re : [LAT34]News sur son avancement

Bonjour à tous,
vous savez quoi?

ben toujours rien sad

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1 317

Re : [LAT34]News sur son avancement

toujours rien non plus

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1 318

Re : [LAT34]News sur son avancement

on va s'en sorti le_data! (ou pas)

sinon j'ia toujours rien et la hot ligne veut absolument mon adresse mac (enfin celle de la freebox).

je les rappelle ce soir à 21.30.

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1 319 (modifié par soupir 18-03-2008 21:13:12)

Re : [LAT34]News sur son avancement

Toujours pas de TV depuis que je suis dégroupé !!!
La freebox affiche P000 et rien ne se passe quand je veux changer les chaines !!!
Pas d'affichage sur la TV (mon plasma marque pas de signal)

Et la Hotline qui me répète depuis 10 jours : On s'occupe de votre problème

Je commence à en avoir plein mon ... !

Quelqu'un saurait-il d'ou cela peut venir ?
Je soupçonne la box plutôt que le réseau, j'ai un débit à tomber par terre (entre 1,8 et 2,1 Mo/seconde)

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1 320

Re : [LAT34]News sur son avancement

Soupir, je te rassure, depuis que j'ai récup la connexion, j'ai un débit arrivant péniblement à 5Mo/s et encore cela dure pas longtemp, en générale je suis à 3Mo/s et ca descend à 1Mo/s quand je met la freeboxTV ou que je passe par le principe de multiposte.

1 321

Re : [LAT34]News sur son avancement

ne mélangez pas tout entre Mo/s ( 1024 ko/s soit 8192 KiloBits/s ) et 1Mbits/s 128 ko/s
++

Dégroupage Total => Freebox v5 - Synchro ATM 22371/1196 - 18,5 dB d'Attn
             ADSL Nu => Neufbox v4r - Synchro ATM 10272/1022 - 14,5 dB d'Attn

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1 322 (modifié par soupir 18-03-2008 21:47:47)

Re : [LAT34]News sur son avancement

Je ne mélange pas tout, je suis bien à 2,1 Mo/s et non pas Mb, soit près de 20Mb

C'est un débit de ouf ! J'ai rarement vu ca...
Il faut dire que je suis à peine à 390m du NRA et juste 5db de bruit !

Et en plus j'ai le multiposte d'activé (seul moyen pour moi de voir la TV, mais sur mon Macbook, c'est pas super agréable)

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1 323

Re : [LAT34]News sur son avancement

J'avais prévenu que le débit serait mauvais pendant un certain temps après le dégroupage (j'ai eu la même chose)
Mais ne vous inquiétez pas , ca va revenir (dés qu'ils auront fini de bosser sur le NRA ?) et ca va être que du bonheur wink

Pour info , ma ligne en non dégroupé 6-8mega puis aprés dégroupage 3-4 mega et maintenant 13 mega.

MAU34 - 1990m - 28dB - IP: 9895 Kb/sec - ATM: 12698 Kbp/s - freebox Révolution

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Re : [LAT34]News sur son avancement

Du nouveau de mon cote. Les techniciens de Free m'ont appelés lundi soir et sont venus chez moi hier soir faire des tests sur ma ligne.
D'après eux j'ai de la synchro ADSL, mais ca ne tombe pas chez eux (recoit pas d'adresse IP)
Ils font suivre une demande à FT pour me recabler, ce qui selon eux va prendre encore un bonne semaine (surtout avec Pâques au milieu)

Ils m'ont dit qu'une fois que ca sera revenu je pourrai faire une reclamation pour être remboursé du temps sans connection.
Leur service clientèle est bien au courant de la situation à Lattes donc il devrait être bien réactif.
Pour cela il faut remplir un formulaire qu'on trouve sur www.assistancefree.fr

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1 325 (modifié par Goj 19-03-2008 18:59:18)

Re : [LAT34]News sur son avancement

Tu avais fait une demande Le_Data?

A mon avis je dois être dans le même cas que toi. Je vais les appeller ce soir.

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