Sujet : déménagement et matériel
Bonjour,
Je suis chez Free depuis 2 ans maintenant, et je viens de déménager. Dans mon nouveau logement il a fallu que je fasse installer une ligne FT. Lorsque j'ai fait les démarches de déménagement, Free m'a précisé que je devais conserver mon ancienne Freebox et qu'aucune autre ne serait livrée. Pourtant, je viens de recevoir un mail pour me dire que ma nouvelle Freebox me serait livrée demain ou après demain.
Est ce que c'est normal? Du coup je dois renvoyer l'ancienne? Vais-je devoir payer pour la réception de cette nouvelle Freebox alors que j'étais censée conserver l'ancienne?
Merci d'avance
