1 (modifié par bouli 12-08-2009 21:51:54)

Sujet : je viens de la recevoir

Bonjour a tous ,

j'ai reçu aujourd'hui ma freebox , elle est branché mais pour l'instant je n'ai que la chenille ,
elle n'arrive pas a se connecter

est ce normal  ?

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Re : je viens de la recevoir

Bonjour,

tant que tu n'es pas en étape 6 tu ne peux pas te connecter.

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Re : je viens de la recevoir

ça va mettre combien de temps en gros ?
pour être connecter ?
(j'avais pas de ligne FT juste le numero de l'ancien locataire)

il vont commencer a me ponctionner mon blé a partir de la connexion ou de la réception de la freebox ?

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Re : je viens de la recevoir

Utiliser le n° d'un ancien locataire, c'est pas un bon plan. Si le n° a été réattribué... Sur ligne inactive il faut compter 8 semaines.

Be Free
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Re : je viens de la recevoir

ha oui pourquoi j'avais quel choix ?

voila ce qui est dit sur le site de free

Si votre logement a disposé dans le passé d'une ligne téléphonique et que vous connaissez le numéro de l'ancien occupant, merci de vous rendre sur la page suivante
Si vous n'avez pas connaissance du numéro de téléphone de la ligne de l'ancien occupant, merci de contacter le service mis à disposition par Free au 0899 905 905 (1,34 euros l'appel, puis 0,34 euros/min) qui vous le fournira, de cette façon votre ligne sera raccordée beaucoup plus vite, et vous économiserez 19,99 Euros de frais de mise en service.

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Re : je viens de la recevoir

Le choix de brancher un téléphone et d'utiliser la procédure rex. Vérifier que le n° n'avait pas été réattribué. La plupart des cas de cafouillage sont dû à un n° erroné...

Be Free
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Re : je viens de la recevoir

le numero ma ete fourni par free en donnant le nom de l'ancien locataire.

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Re : je viens de la recevoir

Bah oui, mais ça change rien.

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Re : je viens de la recevoir

ba si le cafouillage viens d'un éventuelle numero erroné il ne peut dans ce cas la donner que par l'abonnée l'erreur ne peut venir que de la ???!!!  mais si c'est free qui vous confirme qu'a cet endroit le numero ete bien xx xx xx xx  je vois pas comment le numero peut être erroné

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Re : je viens de la recevoir

BigBrother a écrit:

Sur ligne inactive il faut compter 8 semaines.

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Re : je viens de la recevoir

ok a partir de quand on me prélève ?

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Re : je viens de la recevoir

à reception du modem je crois.

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