Problème de compte inconnu.

Bonjour,

Inscris dernièrement chez Free, je peux me connecter depuis hier. J'ai de suite voulu créer une connexion wifi pour remplacer le câble ethernet fournis par Free.
Problème hier soir je me connecte avec mes identifiants à mon compte perso sur le site de Free, je fais les modifs pour créer une connexion wifi sauf que quand je valide j'ai le message "une erreur est survenue      compte inconnu" et à chaque fois que j'ai voulu faire une modif à partir de mon compte free j'avais toujours ce message au moment de valider.
Et la depuis ce matin je n'arrive même plus à accéder à mon compte free car à chaque fois que j'entre mon identifiant et mot de passe j'ai le message suivant "Identifiant incorrect"

Si vous pouviez m'aider svp
merci d'avance