N° payant

Bonjour,
J'ai le même problème, voici ce que me dit Free:

[10h58] Assistance: Veuillez être plus explicite concernant cet appel automatique svp.

[11h00] Moi: Dans le détail de mes consommations téléphoniques, il y a un appel tous les jours à 3h50 du matin au 0820551011

[11h00] Moi: Voici ce qu'affiche ma consommation:
01/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
02/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
03/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
04/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
05/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
06/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
07/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
08/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
09/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112
10/01/12    03:50    00:00:56    0820551011    Numeros indigo    0.112

[11h04] Assistance: Je tiens à vous informer que cela n'a aucun rapport avec nos services ni nos configurations, cela est au niveau de votre téléphone qui été configuré pour émettre cet appel à cette heure.

[11h05] Moi: Non, mon téléphone n'est pas configuré pour appeler un numéro spécial, et ce n'est pas moi qui appelle qui appelle car je dors a cette heure la.

[11h05] Assistance: Et c'est pas Free qui émis ces appels parce qu'on a aucun moyen pour le faire à distance, merci de tester avec un autre téléphone.

[11h06] Moi: Il faut que vous arretiez cela car cela commence à me couter cher, beaucoup d'argent m'a déjà été prélevé et j'aimerais que vous résolviez cette situation

[11h06] Moi: J'ai changé mon téléphone il n'y a pas un mois, donc ce n'est pas lié

[11h07] Assistance: C'est possible que quelqu'un de chez vous qui passe ces appels.

[11h09] Moi: Est ce que quelqu'un peut passer un appel tous les jours à la meme heure (3h50 du matin) pendant la même durée (56 secondes) et cela depuis plus de 6 mois? Je ne pense pas.

[11h10] Moi: Je vais faire remonter les échanges que je viens d'avoir avec vous auprès de personnes bien placées, et les publier dans mes blogs, car cela est vraiment ahurissant comme réponse.

[11h12] Assistance: Je vous informe que vous avez aussi la possibilité de bloquer les appels vers les numéros spéciaux.

[11h14] Moi: Mais quid des 4 euros qui me ponctionnés tous les mois depuis plus de 8 mois?

[11h15] Assistance: Vous avez la possibilité de demander le remboursement, pour cela je vous invite à contacter le service fidélisation, seul service habilité a traiter votre demande, par le biais du formulaire mis à votre disposition ici: http://www.free.fr/assistance/360.html

[11h16] Assistance: Est ce que les indications avancées sont assez claires?