Blocage des téléchargements

Bonjour, nouvel abonné free, j'ai un soucis dans le téléchargement de fichier (pièce jointe mail, etc...) Il se bloque au bout de quelque moment et impossible de les faire reprendre...
De plus lorsque je navigue je me rends compte que par moment que suis obligé d'actualisée ma page afin que celle ci s'affiche comme si la connexion se coupait et qu'il fallait la relancée..

J'ai utilisé Mozilla et aussi IE mais même problème... Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème?