1 Sujet par obbyone (modifié par obbyone 13-02-2011 17:33:56)

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Sujet : Migration interne : Alice vers Free. Pb : id/password non fourni

Bonjour,
Je viens de migrer en interne (option "mon compte" sous Alice) d'Alice à Free. Tout d'abord, je dois avoué que techniquement tout c'est très bien passé. Un week end d'interruption seulement, pour un compte particulier, rien à dire. Je n'ai eu qu'à branché le modem v5 que je venais de recevoir et j'étais à nouveau connecté.
J'ai juste un soucis administratif. Je n'ai pas reçu de courrier me donnant les identifiants / mot de passe qui me permettraient de profiter de mon interface Free de gestion de mon compte, de mon modem Freebox... C'est un oubli sans doute. Cet outil de migration est tout frais.

Si quelqu'un ici a le moyen de m'aider, je le remercie d'avance.

obbyone

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2 Réponse par shogo

  • shogo
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Re : Migration interne : Alice vers Free. Pb : id/password non fourni

en tant que nouveau client, j'ai reçu mes identifiants par mail, donc vérifie a l'adresse que tu as laissé et peut etre dans les courriers indésirables de cette même boite.

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Re : Migration interne : Alice vers Free. Pb : id/password non fourni

bonjour a tous et a toutes

j'ai demandé ma migration de l'offre initial d’Alice vers la freebox révolution le 27 juin 2011 je suis toujours en attente pouvez vous me dire le délai accordé pour recevoir mon nouveau matériel?
merci d'avance

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