Perte de débit non compréhensible

c'est la V5 je vais essayer ce que tu dis pour voir ce que sa donne merci pour ta réponse je tiendrais au courant du résultat le wifi je l'ai désactivé déjà j'y avais pensé

Bon, tu veux dire, que la box à bien rebooter et est allée jusqu'à l'affichage de l'heure ?

1- Peux tu me passer les coordonnées techniques de ta lignes ?
2- Faire un test de débit dans la matinée, ... parce que le débit chute toujours le soir (nombre d'utilisateur)
3- T'assurer que tu n'as pas de rallonges téléphonique intempestives, et que tu n'as pas fait de modifications entre le moment ou tu constatais une débit bien supérieur et maintenant.
4- Changer éventuellement le câble téléphonique entre ta prise téléphonique d'arrivée et la connexion ADSL du boîtier de la V5 (et re-tester le débit)
5- Si tu n'es pas en dégroupé total, vérifier que tes filtres sont bien installés et éventuellement changer le filtre qui relie la prise téléphonique principale et la connexion ADSL du boîtier ....

Si non, il ne te reste plus que le fameux 3244....

@+

Soir,

Tu vas dans FREE, mon compte (enfin le tien), mon abonnement, puis "caractéristiques techniques de ma ligne.
L'important pour moi, c'est Mode de connexion (dégroupé, Freebox only ...), NRA = , distance = Affaiblissement =   .. (comme dans ma signature : Dégroupé Total (DT), NRA = CRO34, Distance 4915 m,  affaiblissement 51 dbs....)

Si en plus tu peu faire un test de débit de ta ligne ... ce serait génial. Le reste des infos ne me regardent pas.

Bonjour,
Matinale ... mais ça c'est bon pour le test de débit....
Bon, je ne vais pas trop te faire plaisir, mais ce n'est pas de ma faute, et j’espère que tu me pardonneras
Les caractéristiques de ta ligne (2747m, et 41 Db d'affaiblissement) ne te permettent pas de recevoir (à mon avis) beaucoup plus que 5 à 6 Mb/S, en débit IP. Tu paux lire mon post sur ce sujet en cliquant sur le lien suivant :- http://freebox-news.com/forums/post22660.html#p22660
J'ai bien noté que tu avais eu au début des 8 à 9 mb/s, mais pour moi ce sont ceux-là qui étaient exceptionnels et pas l'inverse.

Si tu regardes la TV avec le boîtier HD de la V5, et que tu as des "frezzes" sur la TV, essayes de passer le réglage du "Fastpath" en mode "sérénité". Pour le régler, tu vas dans FREE, mon compte, internet, réglalge du fastpah, et tu change le mode parmi ceux qui sont proposés.
Si tu ne regardes pas ou peu la TV, tu peux le régler en mode "patate", et tu gagneras un peu en débit, mais pas en stabilité image.
Les modes "Fastpath" sont décrits brièvement dans le panneau où tu les changes.   

Maintenant, tu peux toujours (ton choix) appeler un technicien de FREE via le 3244, mais j'ai trop peur qu'il te dise la même chose que moi. Essayer ne coûte que le prix de la communication et si je me plante ... peut-être une amélioration.

Bon courage,

Bonsoir, juste un tout petit truc pour être clair... Free ne s'engage jamais (et pour cause) sur un débit quelqu'il soit et surtout pas théorique. Ils disent toujours (et écrivent) que le débit et fonction de la capacité de ta ligne et jusqu'à xxx si ta ligne en est capable....
Si tu a eu la patience de lire mon post sur les débits, tu comprends qu'ils sont essentiellement variables pour un ligne donnée, en fonction de l'heure et du traffic en plus de tout le reste....
@+

Bonjour

Depuis hier je constate moi aussi des fluctuations très importantes du débit de ma ligne, passant en quelques minutes (voire quelques secondes) de 12Mbit/s qui est mon débit habituel à 2-3 Mbit/s, et même jusqu'à 0,5 Mbit/s alors que je n'ai jamais eu ce genre de souci depuis un an où j'ai emménagé là où j'habite, à savoir à Rouen. (ni même avant pendant deux ans, toujours à Rouen)

Habituellement je peux sans souci enregistrer en même temps deux programmes en mode normal ou regarder les chaines en HD, mais depuis hier avec ces pertes de débit l'image des chaines en HD et même parfois en SD gèle (1 seule chaîne SD en normal a suffi pour avoir l'effet mosaïque), en précisant que c'était à plusieurs heures différentes (journée, soir et nuit). J'ai envoyé un mail à l'assistance de Free pour leur signaler le problème et j'attends leur réponse. Pour l'instant l'assistance chat est inaccessible.

Voici les caractéristiques de ma ligne :

- Dégroupé total sur numéro inactif

- NRA : ROB76

- Longueur : 1401 mètres

- Affaiblissement : 20 dB

J'espère moi aussi que c'est provisoire. Pas de chance je venais juste de m'acheter un LCD Full HD.

Pardon je ne savais pas exactement où le poster.
Désolé d'avoir contrevenu si gravement à vos règles.
Et merci de ta réponse inutile.