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Sujet : en colére contre free !!!!!

cela fait 3 mois que nous avons un probleme de débit , nous avons 1mega au lieu de 10 mega comme prévu , un ticket gamot a eter ouvert depuis le 02/02/2011 j ai eu je sais pas combien de visites de technicien , 2 expertises ,il ont trouver le probleme a ce jour c est le plots adsl au central qui est hs !! mais depuis 1 mois personne ne veut prendre la responsabilité de le changer , il se renvoie la balle entre free et france telecom , apart me dire mais il faut vous faire rembourser les mois ou ca ne fonctionne pas !!! mais il foute quoi la !!! c est a croire qu ils se foutent de nous !!! bon enfin malgrés tout ca j ai encore droit a une expertise contradictoire encore dans 1 semaine !!! on se demande pk alors qu il savent d ou vienne le probleme !!! ou alors il aime se promener les techniciens !!!!

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Re : en colére contre free !!!!!

As tu essayé la lettre recommandée avec accusé de réception (avec copie à une association de consommateur) ?
Notre forum n'est composé que de volontaires qui ne travaillent pas ni pour, ni chez Free.
Bon courage.

Joe,

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3 Réponse par fany33

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Re : en colére contre free !!!!!

bon alors , les nouvelles , free ma appeller hier en me disant que ma ligne ne suportait pas leurs debit ( du gros foutage de gueule ) aprés 3 mois de ticket gamots en faite ils ne veulent pas réparer !!! le plots adsl hs !! donc ils s ent foute et trouve l excuse de dire que c est ma ligne !!! donc j envoie LR  AVEC AVIS  le remboursement de tout les mois ou ca ne fonctionner pas et je refuse de payer les frais de résiliations , on résilie s en attendre car payer 31.90 pour offre triple play alors qu on a 1 mega , pas de télè que dale !! ca fait chere pour 1 mega lol !!donc on se remet chez neuf qui eux nous raconte pas de conneries et qui nous on dit quon aura que du 5 mega mais bon c est mieux que rien !!! car free raconte ce qu il veule sans savoir oui oui vous aurer du 20 mega pas de soucis quelle conneries !!!  bye bye free

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