• Inscrit le : 22-07-2009
  • Messages : 8

Sujet : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

Bonjour à tous,

Je suis chez free depuis prêt de 10ans en dégroupage partiel
Je souhaiterai passer en dégroupage total pour économiser sur l'abonnement FT
J'ai toujours une freeBox V4

Je voulais vous demander quelle était la chose la plus judicieuse à faire
Je travail sur internet, je tiens un e-commerce et je ne peu pas me permettre d'avoir une coupure de ligne

-Faut-il que je prenne d'abord la free box V5 car c'est sans frais pour moi ?
Si oui qu'est-ce que cela implique ?
Capte-t-elle mieux le signal ADSL que la V4 ?

-Faut-il mieux demander le dégroupage total seul ?

ps: je ne regarde quasiment pas la télé sur la free box et je ne suis pas intéressé d'enregistrer des émissions tv avec la free box
Et je n'ai pas envie de me prendre des ondes wifi dans la tête à longueur de journée wink

Merci de vos conseils smile

Partager

2 Réponse par lourdlou

  • Inscrit le : 01-04-2011
  • Messages : 808

Re : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

Bonjour scoobi,
La V5 est gratuit mais votre ancienneté est remise à zéro lorsque vous faite la demande.
Si tu demande la v5 et tu fais en même temps le passage en Total tu vas payer 90euro.
C'est évident que la v5 capte mieux le signal que la v4.
La coupure du service internet pour le passage en dégroupage total est inévitable mais de quelques minutes ou heure.
Si tu demande le dégroupage total seul ,tu ne payeras rien vu ton ancienneté.Si tu veux faire les deux demandes ,le mieux c'est de faire le dégroupage d'abord

Partager

3 Réponse par scoobi

  • Inscrit le : 22-07-2009
  • Messages : 8

Re : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

Merci pour tes conseil lourdlou smile
En effet il y a quelques subtilités...
Mon ancienneté n'est pas remise à zéro pour la demande de dégroupage?
Je demande donc le dégroupage total d'abord et ensuite je verrai pour la V5 si c'est toujours gratuit...

Ils auraient pu me la donner depuis longtemps cette V5, étant donné que 7 techniciens sont venu me visiter... mais apparemment, il n'en était pas question!
Le mieux qu'ils on fait c'est de me remplacer ma V4 par une autre

Partager

4 Réponse par lourdlou

  • Inscrit le : 01-04-2011
  • Messages : 808

Re : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

scoobi a écrit:

Mon ancienneté n'est pas remise à zéro pour la demande de dégroupage?

L'ancienneté est remise à zéro pour les deux opérations.

Partager

5 Réponse par scoobi

  • Inscrit le : 22-07-2009
  • Messages : 8

Re : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

Je viens de demander le dégroupage total
Maintenant je ne peu plus consulter mon compte free, j'ai juste accès à cette page qui n'ai pas très à jour...
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 21 mars 2003.
La grande classe...

Partager

6 Réponse par lourdlou

  • Inscrit le : 01-04-2011
  • Messages : 808

Re : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

Oui c'est normal.
Il Faudrait juste patienter.
Au moment du câblage vous allez avoir une petite coupure des services.

Partager

7 Réponse par scoobi

  • Inscrit le : 22-07-2009
  • Messages : 8

Re : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

Le dégroupage à été fait sans même que je ne m'en aperçoive!
Vraiment très bien
Sur mon compte, il est indiqué que je peu toujours obtenir la V5 sans frais par contre...

Partager

8 Réponse par lourdlou

  • Inscrit le : 01-04-2011
  • Messages : 808

Re : Passage en dégroupage total pour un vieil abonné : demande de conseils

Bjr ,
S'il te propose sans Frais ,n'hésite pas mais prends soin de lire les pages au moment de la validation.

Partager