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Sujet : Fibre installée par Free, délai de migration ?

Hello,

J'habite à Paris 13eme, rue de Tolbiac.
Je suis équipé s'une Freebox V6
Un technicien est passé il y a deux mois pour installer le boitier fibre dans mon salon, l'immeuble ayant déjà été fibré il y a quelques mois. Depuis, rien.

Deux mois déjà, alors que le technicien m'avait annoncé un contact des services Free dans les 15 jours.

Quelqu'un peut il me dire si ce délai est habituel, voire normal ? L'assistance du 3244 me dit, me répète, insiste pour me dire de patienter.

Certes, tous les services fonctionnent très bien chez moi en Adsl, mais bon, à quoi bon poser une demi-journée de RTT pour poser un boitier qui ne me sert pas ?


E.

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2 Réponse par lourdlou

  • Inscrit le : 01-04-2011
  • Messages : 808

Re : Fibre installée par Free, délai de migration ?

Bonjour ,
En appelant ce numéro 0 811 92 36 76 tu pourrais avoir des info.
Mais je penses que comme tu as accès à tes services adsl pour le moment tu  ne devrait pas t'inquiéter

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3 Réponse par elefanc (modifié par elefanc 28-10-2011 01:37:27)

  • Inscrit le : 27-10-2011
  • Messages : 2

Re : Fibre installée par Free, délai de migration ?

Merci pour ce n°. Je ne connaissais pas, je vais l'appelé.
J'aimerais simplement profiter de l'installation qui m'est proposée, la fibre représente un avantage non négligeable dans le cadre de mon utilisation quotidienne.

E.

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