Sujet : Nouveaux services: Suspensions d'Abonnements?
Bonjour,
Par la présente, je souhaite proposer au Commerciaux de Free qui n'oublieront pas de consulter les attentes de leur clients, qu'ils puissent assouplir les conditions d'abonnement de l'offre tripleplay.
La suspension d'abonnement pour une durée déterminée! Suspendre l'abonnement le temps d'un déménagement temporaire, ou pendant la grande période estivale ou nous sommes peu souvent là.
Cela fait bientôt 3 mois que je ne suis plus chez moi et que je paie la connexion sans l'utiliser. Je retournerai chez moi dans 3 mois, je ne me suis pas désabonné parce que je sais que le réabonnement prendrait un temps fou. (Free ne fait pas de distinction entre les anciens abonnés et les nouveaux abonnés).
Aussi à l'image des services de suspensions d'abonnements de forfaits mobiles proposés par certains grands opérateurs, serait-il envisageable que Free puisse proposer une offre semblable pour le Tripleplay?
Bien à vous,
Un client Free