Sujet : Suite à déménagement ..........

Bonjour à tous,
J'étais jusqu'à présent et depuis 5 ans abonné Free en dégroupage total et j'étais particulièrement satisfait de mon FAI.

Je viens de déménager dans une zone ou Free n'offre que le bas débit.

En conséquence, j'ai changé de FAI.

Free me réclame des frais de résiliation d'un montant de 49€.

J'avais cru comprendre que dans le cas spécifique "déménagement - prestations Free dégradées" les frais de résiliations ne sont pas dûs (article 18.7 du contrat)

Qu'en est-il exactement???

A l'avance merci

Yumat

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