mon disque dur fait des siennes !!

bonjour

hier soir petit bug, on regardait un film que j'avais mis sur mon disque dur, puis l'image s'est figée et impossible de relancer, image noire ..
je relance la freebox (v6), et dans mon DD plus rien !! mes films, mes musiques, mes photos tout avait disparu !!!!!!! grr
on appele la hotline qui nous fait faire une petite manip pour relancer tout ça car je n'avais plus accès non plus à la télé, la télé a remarché mais mon DD est tjs vide !! le conseiller m'a dit qu'il s'agissait d'un bug et que ce que j'avais dessus ben je l'avais bel et bien perdu !!!!

au secouuuurs !!!

N'y a t il donc aucun moyen de récupérer tout ça ?

Merci d'avance !

laetitia