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bonjour,
je me suis inscrite a free avec un conseiller par telephone le 31/12, le conseiller m'a donné un code mais je ne sais pas à quoi il sert ?
il m'a indiqué que je devrais recevoir un courrier de confirmation d'ici 48 heures mais je n'ai rien reçu je pense que ça ne devrait pas tarder ?
enfin y a t'il un service qui permet de savoir où en est la demande d'ouverture de ligne ?
merci d'avance pour vos réponses
Es ce un code à 8 chiffre et un mot de passe à 4 chiffre?
As tu proceder à une construction de ligne ou tu as communiqué un numéro au conseiller?
Vérifie ton spam ou courrier indésirable
oui il m'a communiqué une serie de chiffre puis 4 autres chiffres mais séparé par un / des premiers.
je n'avais pas de numero de tel car je viens d'emmenager et il m'a indiqué une courrier postal, j'ai surveillée ma boite mail et rien non plus de ce coté là.
Les chiffres de 8 et 4 chiffres te permettront d'appeler la hotline.
Tu auras les identifiants qui te permettront de faire le suivi par e-mail.
Communique par Mp l'identifiant à 8 chiffres pour que je puisse te faire envoyé tes identifiants de suivi par e-mail
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