1 Sujet par superfolle (modifié par superfolle 18-01-2012 15:18:27)

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Sujet : [Résolu] Plusieurs opérateurs

Bonjour à tous

J'ai commandé une freebox il n'y a pas longtemps avec un dégroupage total.
J'ai souscrit au téléphone et j'ai quelques questions.

Il y a quelques temps j'ai commencé à fourrer mon nez dans les différents forfaits que payait mon père pour internet et le téléphone.
Et j'ai découvert qu'il était abonné à France Téléccom pour le fixe mais aussi à SFR pour la même chose.
En fait, il paye 32 euros à FT et 20 euros à SFR par mois.

Ma question est la suivante:
Dois-je supprimer moi-même ces abonnements ou Free le fait-il pour moi ?
Si je dois les supprimer, cela ne risque-t-il par de supprimer mon numéro aussi, même si j'ai demandé le même à Free?

C'est peut-être pas très clair, dans ce cas faites- le moi savoir et je m'expliquerais mieux.

Merci

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2 Réponse par lourdlou

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

En gros ,actuellement  il y a combien de numéro fils ?Quand tu test ces numéros sur le site de Free tu as quoi comme résultat?Parmi ces numéros ,lequel t'a permis de t'abonner chez Free ?

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

J'ai un seul numéro en 0320 ****** qui est inscrit à SFR ET à FT.

J'ai utilisé le même numéro pour m'inscrire chez Free.

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4 Réponse par lourdlou

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

Avec ce même tu as accès à internet chez SFR ?

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

Non.
En fait, j'ai un abonnement internet chez NordNet, un abonnement fixe chez France Télécom et un autre abonnement fixe chez SFR.
Je ne sais pas comment il a fait pour souscrire tout ça...

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6 Réponse par lourdlou

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

Ça ne pourras  pas etre un abonnement fils chez Sfr mais une offre de présélection qui diminue le cout de communication( c'est utile quand on a pas un abonnement adsl) .Free aussi fait ça mais gratuitement wink .Tu as bien la possibilité de résilié cet abonnement sans affecté ton abonnement.Il faut appeler sfr pou connaitre la procédure.

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

D'accord pour SFR.
Merci beaucoup. ^^

Cependant, pour France Télécom, est-ca la même démarche ?

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8 Réponse par lourdlou

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

Ba non pour Ft ce n'est pas la même démarche. Vu que vous aviez demandé un dégroupage total chez Free sur la même ligne ,il se charge de résilier Ft automatiquement.

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

C'est parfait dans ce cas.
Merci beaucoup pour votre aide.

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10 Réponse par lourdlou

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Re : [Résolu] Plusieurs opérateurs

Merci de clôturer le sujet en resolu .

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