• dav33
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Sujet : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

Bonjour,

Le 13/01/2012, j'ai souscrit une offre Freebox total, J'ai reçu mes identifiants Free et je suis bloqué en etape 1.

La hotline Free est injoiniable au 3244 et je n'ai pas accès au tchat malgré mes identifiants

Merci pour votre aide.

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2 Réponse par lourdlou

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Re : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

Tu avais déjà une ligne Ft active ou inactive ?

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3 Réponse par dav33

  • dav33
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Re : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

oui elle etait active

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4 Réponse par lourdlou

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Re : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

Il te faut la patience vu que tu es toujours dans le délai

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5 Réponse par dav33

  • dav33
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Re : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

c'est quoi le delai exactement? car la j'en suis quand même à 19 jours voir 20...

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Re : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

dav33 a écrit:

Bonjour,

Le 13/01/2012, j'ai souscrit une offre Freebox total, J'ai reçu mes identifiants Free et je suis bloqué en etape 1.

La hotline Free est injoiniable au 3244 et je n'ai pas accès au tchat malgré mes identifiants

Merci pour votre aide.

bonjour,

Même cas, même combat, je suis en Etape 1 depuis le 4 février !!
quarante jours mais surtout le manque d'infos !!
est-ce que j'existe toujours pour Free ?
un minimum d'info serait bien
merci à ceux qui pourraient me renseigner sur les délais

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Re : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

Bonjour,

Tu a de la chance d'avoir eu tes identifiants , moi je suis toujours a l’étape 3 et rien ne se passe depuis plus d'un mois !

http://freebox-news.com/forums/topic747 … -long.html

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8 Réponse par lourdlou

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Re : bloqué etape 1 depuis 13/01/12

Il a eu les identifiants parce qu'il a  certainement fait son inscription à partir d'un numero actif.En plus il a été cablé déja.
Il faudrait juste patienter

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