Free a lancé il y a quelques jours un nouveau service qui a pour rôle de traiter en dernier recours les réclamations issues des différentes associations de consommateurs, des Freenautes n’ayant pas eu de réponses satisfaisantes à une première demande auprès du Centre Relation Utilisateur.

Vous pourrez leur faire part de vos contestations concernant vos factures, la qualité du service, la résiliation et bien d’autres encore…

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L’assistance de proximité vient de s’ouvrir à de nouveaux arrondissements Parisiens!

Si vous êtes Freenautes et que vous résidez dans le 19ème arrondissement vous avez du recevoir un mail d’information de la part de Free, contenant le numéro qui est dédié à votre quartier.

Source : Freenews