Infos - Souscription

09 71 07 14 14

Vous êtes ici

[Brève] Panne sur le réseau de Free Mobile

Infos — Souscription Free : Intéressé par une offre Freebox ? En ce moment, les abonnements Freebox bénéficient de remises tarifaires ! Contactez-nous au 09 71 07 14 14 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

head
Illustration avec un téléphone mobile tenu en main

Depuis ce matin, le réseau mobile de Free est instable. Les abonnés peuvent ne plus se connecter au réseau ou ne plus communiquer sous toutes ses formes (appels, SMS et/ou Data).

Depuis quelques heures, le réseau mobile de Free agit de manière erratique. Certains abonnés n'ont plus accès au réseau de Free, que ce soit le réseau indisponible ou l'impossibilité de communiquer, avec le blocage des appels, des SMS et/ou de la Data. Le phénomène affecte indifféremment les abonnés sur le réseau propre de Free, en itinérance sur le réseau Orange ou en roaming sur les réseaux partenaires.

Depuis 13h30, le réseau revient progressivement, mais aléatoirement. Comme à son habitude, Free n'infirme ni ne confirme la panne ou une date de résolution des problèmes. La patience est de mise.

Partager sur Facebook  Partager sur Twitter  Partager sur Google Plus 

Vous souhaitez recevoir nos actualités par mail ? Abonnez-vous à notre newsletter :

En remplissant ce formulaire, j'accepte que les données renseignées soient collectées par Selectra, uniquement pour l'envoi de la newsletter. En savoir plus sur le traitement de mes données

×

Où vont mes données ?

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé, sous la supervision de notre responsable de traitement des données, dans le but de vous communiquer les newsletters de votre choix. Elles sont conservées jusqu’à trois ans après votre dernière interaction avec nos services et sont destinées au service marketing.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : contact@selectra.info. Nous ne communiquons jamais vos coordonnées à un tiers, sauf autorisation expresse de votre part.