Infos - Souscription

09 71 07 14 14

Vous êtes ici

[Brève] L'appli Relais Téléphonique active les appels entrants

Infos — Souscription Free : Intéressé par une offre Freebox ? En ce moment, les abonnements Freebox bénéficient de remises tarifaires ! Contactez-nous au 09 71 07 14 14 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

head
Logo Free

Free met à jour son application Relais Téléphonique avec l'activation du traitement des appels entrants et de l'interprétation automatisée par chat.

Relais Téléphonique, l'application de gestion des appels pour les déficients visuels ou sonores, bénéficie d'une importante mise à jour. En effet, l'application ne proposait pas toutes les fonctionnalités demandées par l'Etat pour ce service.

La mise à jour 0.9.4 permet d'activer les services d'interprétation automatisés via chat et la prise en charge des appels entrants. Le premier permet d'avoir le transcodage d'un texte en voix ou d'une conversation voix en texte. Grâce à ce service, Free active la prise en charge des appels entrants : à chaque appel entrant sur le smartphone, Relais Téléphonique s'active pour activer le transcodage en texte ou en LSF si un conseiller est disponible.

Le service de transcription est proposé avec une limitation raisonnable : 1 heure par mois utilisable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h hors jours fériés. A partir du 1er octobre 2021, la limitation augmentera à 3h par mois, jusqu'à 21h en semaine et sera disponible de 8h30 à 13h le samedi. A compter du 12 octobre 2026, la limitation passera à 5h par mois et 24/7.

Partager sur Facebook  Partager sur Twitter  Partager sur Google Plus 

Vous souhaitez recevoir nos actualités par mail ? Abonnez-vous à notre newsletter :

En remplissant ce formulaire, j'accepte que les données renseignées soient collectées par Selectra, uniquement pour l'envoi de la newsletter. En savoir plus sur le traitement de mes données

×

Où vont mes données ?

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé, sous la supervision de notre responsable de traitement des données, dans le but de vous communiquer les newsletters de votre choix. Elles sont conservées jusqu’à trois ans après votre dernière interaction avec nos services et sont destinées au service marketing.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : contact@selectra.info. Nous ne communiquons jamais vos coordonnées à un tiers, sauf autorisation expresse de votre part.