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Free en pleine forme sur le mobile mais s'essouffle dans le fixe

Avec 460 000 nouveaux clients, Free Mobile continue d'engrenger les abonnements. L'effet Free Mobile s'essoufle pour la partie avec seulement 24 000 nouveaux clients et malgré la promotion sur Vente Privée.

[Brève] Free refait l'interface de son assistance fixe

assistance freebox 2014

Free revoit l'interface de son assistance fixe avec une présentation plus clair et des rubriques mieux mis en avant.Ainsi, les catégories de l'aide (Premiers Pas, Internet, Mon Compte,...). Le site met également mieux en avant l'actualité des Freebox et un bloc de conseil (Le Saviez-vous ?).

Free retravaille son assistante en ligne Eva. Elle devient une simple aide à la navigation avec des questions à choix multiples. Elle est accompagnée du moteur de recherche dans l'assistance.

Freebox OS 3.0 - la TV depuis la Freebox Serveur

Pour le 14 juillet, Free a célébré la fête nationale en fournissant une mise à jour majeur pour le firmware de sa Freeebox Revolution. Outre quelques correctifs, Freebox OS 3.0 inaugure un nouveau mode de l'interface de la Freebox Server : la TV depuis le navigateur, même pour les invités.

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