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[Brève] Panne sur le réseau Free dans le nord-ouest

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Les départements de la Mayenne, l'Orne et la Sarthe dans sa quasi-intégralité et une partie du département du Calvados (dans le sud du département) sont complètement coupés du réseau national de Free. Nos confrères de Free-Reseau.fr ont détecté cette grande panne depuis 13h30. Elle affecte autant les DSLAM dans les centraux d'Orange que les switchs fibre dans les NRO d'Orange (zone AMII à Valenciennes).

[Brève] Panne sur le réseau Free dans le Nord et l'Aisne

Illustration avec un modem

Le département de l'Aisne dans sa quasi-intégralité et une partie du département du Nord (entre l'est de Lille avec Tourcoing et Roubaix et autour de Valenciennes et de la frontière belge jusqu'à l'Aisne) sont complètement coupés du réseau national de Free. Nos confrères de Free-Reseau.fr ont détecté cette grande panne depuis 14h15. Elle affecte autant les DSLAM dans les centraux d'Orange que les switchs fibre dans les NRO d'Orange (zone AMII à Valenciennes).

Un vol de cuivre coupe Free dans le sud-est des Midi-Pyrénées

Hier, le réseau de Free a été rendu indisponible dans les Vosges, en Ariège et dans plusieurs communes du sud-est de la Haute Garonne.

[Brève] Panne sur le réseau de Free Mobile

Illustration avec un téléphone mobile tenu en main

Depuis quelques heures, le réseau mobile de Free agit de manière erratique. Certains abonnés n'ont plus accès au réseau de Free, que ce soit le réseau indisponible ou l'impossibilité de communiquer, avec le blocage des appels, des SMS et/ou de la Data. Le phénomène affecte indifféremment les abonnés sur le réseau propre de Free, en itinérance sur le réseau Orange ou en roaming sur les réseaux partenaires.

[Brève] Panne d'authentification sur la Freebox

Ce matin, nos confrères de Free-Reseau.fr ont signalé une panne sur l'authentification des Freebox.

Les abonnés Freebox, qui démarrent leur boîtier modem Freebox (v5, Crystal, Server et Server Mini), ne peuvent plus accéder aux services de Free (Internet avec une adresse IP, Téléphonie avec un numéro de téléphone et la Freebox TV). Cette panne affecte l'ensemble des connexions Freebox. Free travaille à rétablir l'accès aux serveurs.

DNS en rade pour le début de l'année

Vendredi soir et mardi soir, les serveurs DNS de Free ne faisaient plus correctement leur office, c'est-à-dire traduire les adresses URL en adresse IP pour contacter le bon serveur. L'accès à des sites et des services s'en trouve perturbé. Contrairement au problème rencontré en octobre (erreur de redirection), les serveurs DNS ne répondent plus aux demandes des abonnés internet comme mobile (3G/4G) et ne peuvent plus diriger les utilisateurs vers les bons serveurs. Mais cette indisponibilité est aléatoire et dépend des DNS fournis par Free à la Freebox.

[Brève] Panne de Data sur Free Mobile

Jeudi en fin d'après-midi et durant la soirée, le réseau Free Mobile ne fournissait plus de service Data. La panne a touché tous les réseaux (3G/4G de Free Mobile et l'itinérance d'Orange). Durant cet interval, les clients Free Mobile ne pouvaient pas profiter de la Data sur les réseaux mobile. Cependant, l'accès aux réseaux Free WiFi permettait d'accéder à Internet.

Comme à son habitude, Free ne donne aucune indication sur la panne.

[Brève] Les numéros Free Mobile n'étaient plus attribués dimanche matin

Dimanche matin, les abonnés à l'offre mobile de Free n'étaient plus accessibles entre 10h et 11h30. Si les communications émises par les abonnés Free Mobile étaient établies, les communications vers les abonnés étaient impossibles : "Free Mobile vous informe que le numéro demandé n'est pas attribué" (sic).

Comme à son habitude, Free n'a fourni aucune information concernant l'origine de la panne.