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La téléphonie fixe chez Free

Infos — Souscription Free : Intéressé par une offre Freebox ? En ce moment, les abonnements Freebox bénéficient de remises tarifaires ! Contactez-nous au 09 71 07 14 14 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

Comme nombre d'opérateurs, Free propose un service de téléphonie fixe dans le cadre de ses abonnements internet ADSL, VDSL et Fibre. Un service comprenant des appels illimités en France et à l'international à partir de la ligne téléphonique de la Freebox.

Fonctionnement du service de téléphonie fixe chez Free

Le service de téléphonie fixe de Free fonctionne en VoIP (Voice over IP). Cela signifie qu'il utilise le réseau internet (ligne ADSL ou fibre optique) pour les appels téléphoniques au lieu de la ligne téléphonique RTC d'Orange. Pour cela, le téléphone fixe est connecté directement au modem de la Freebox, plutôt qu'à la prise téléphonique.

Suite au développement de la téléphonie VoIP, les opérateurs tels que Free fournissent à leurs abonnés un numéro de téléphone en 09, à distinguer du numéro de ligne Orange généralement demandé pour tester son éligibilité. Ce numéro en 09 peut être conservé lors d'un changement d'opérateur ou remplacé par un nouveau numéro en 09.

Le service de téléphonie fixe de Free est proposé dans le cadre de ses offres internet Freebox. Il comprend un forfait d'appels illimités vers de nombreuses destinations, les numéros courts et spéciaux n'étant pas compris dans le forfait.

Appels compris dans les abonnements Free

Depuis la ligne fixe de la Freebox (Crystal, Mini 4KRévolution, One, Delta ou Delta S), Free propose les appels illimités vers les fixes de :

  • France métropolitaine (01, 02, 03, 04, 05, 09)
  • DOM-COM : Guadeloupe, Guyane Française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint Barthélemy, Saint Marin, Saint Martin
  • Europe : Acores, Albanie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Chypre Turque, Cité Vatican, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Iles Canaries, Iles Feroe, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Les Baléares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays de Galle, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie
  • Amérique du Nord : Alaska, Canada, Etats-Unis, Hawaï
  • Maghreb : Maroc (sauf les numéros commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550, 21255)
  • Afrique : Afrique du Sud
  • Amérique Centrale : Bahamas, Bermudes, Costa Rica, Iles Caïmans, Iles Vierges, Panama, Puerto Rico, République Dominicaine, Trinité & Tobago
  • Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Ile de Pâques, Paraguay, Pérou, Venezuela, 
  • Asie : Bahreïn, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Georgie, Guam, Hong Kong, Iles Marianne du Nord, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Laos, Macao, Malaisie, Ouzbékistan, Russie, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Vietnam
  • Océanie : Australie, Iles Christmas, Nouvelle-Zélande, Samoa américaines

Le forfait téléphonie fixe de Free comprend également les appels illimités vers les mobiles de Brunei, du Canada, du Cambodge, de Chine, de Chypre, de Corée du Sud, des Etats-Unis, de Hong Kong, de Macao, de Malaisie, de Puerto Rico et du Venezuela.

Avec la Freebox Révolution et la Freebox Crystal, Free ajoute les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et vers les DOM. Par ailleurs, le forfait téléphonie de la Freebox Révolution comprend également des appels vers le Maghreb : en illimité vers les fixes de la Tunisie (commençant par 2167, jusqu’à 99 correspondants différents/mois), et 10h d’appels vers les fixes d’Algérie (hors numéros commençant par 2135, 2136, 2137, 2138 et 2139).

Les services inclus dans la téléphonie fixe de Free

Free propose les services inclus suivants :

  • messagerie vocale
  • alerte au décroché et par email
  • consultation des messages à domicile (via le téléphone ou la télévision) et à distance (via internet et le téléphone)
  • renvoi d'appels
  • affichage du numéro et du nom
  • filtrage des appels
  • double appel
  • conférence

Options de téléphonie fixe

Free propose 2 options pour compléter le forfait de téléphonie fixe inclus dans l’offre. Pour 2,99€/mois, les abonnés Freebox Mini 4K peuvent bénéficier de l’option Tunisie Algérie qui comprend les appels illimités vers les fixes de Tunisie et 10h d’appels vers les fixes d’Algérie. L’option exclut les mêmes numéros que pour la Freebox Révolution. De même, une autre option à 2,99€/mois permet aux abonnés Freebox Mini 4K de bénéficier des appels illimités vers les mobiles en France. Deux options qui ne concernent pas la Freebox Révolution, celle-ci intégrant déjà ces services dans son forfait téléphonie.

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