Les démarches d’ouverture de ligne avec Free

Dans quels cas demander une ouverture de ligne chez Free ?

Vous venez d’emménager dans un nouveau logement ou vous allez bientôt déménager ? Le logement concerné a déjà été habité ou il est neuf ? Pour les différentes situations, les démarches sont différentes mais vous devez ouvrir une ligne téléphonique Free.

Ouverture de ligne Free dans un logement déjà habité depuis moins de 6 mois

Vous venez d’emménager dans un logement récemment habité (moins de 6 mois) et souhaitez d’accéder à Internet ? Si l’ancien locataire est parti il y a moins de 6 mois, vous devez seulement contacter le service client de Free pour souscrire un nouvel abonnement Internet ou nous appeler gratuitement au 09 71 07 14 14. Free va simplement activer votre ligne téléphonique. Vous obtiendrez ainsi un nouveau numéro de téléphone fixe et vous pourrez souscrire un abonnement Internet.

Ouverture de ligne Free dans un logement déjà habité depuis plus de 6 mois

Si la ligne téléphonique de votre logement est inactive depuis plus de 6 mois, une demande de réactivation de ligne doit être adressée au service client de Free. Vous ne savez pas depuis quand la ligne téléphonique est inactive ? Découvrez notre article sur l’ouverture de ligne France Telecom.

Ouverture de ligne Free dans un logement neuf

Si vous venez d’emménager dans un logement neuf, les démarches d’ouverture de ligne téléphonique des logements neufs sont différentes. En effet, les logements n’ont jamais été raccordés, ainsi aucun numéro de téléphone n’y est dédié.

Il est alors nécessaire de contacter le service client de Free qui procédera au raccordement de votre ligne téléphonique.

Quand demander une ouverture de ligne Free ?

Orange est l’opérateur historique et propriétaire des lignes téléphoniques en France. Depuis peu, les autres opérateurs peuvent ouvrir eux-mêmes les lignes téléphoniques leurs clients. Free propose les prix les plus bas pour l’ouverture de ligne. Découvrez les tarifs pour l’ouverture d’une ligne Free.

L’ouverture de ligne Free pour les technologies ADSL et Fibre optique FTTH est effectuée en 3 semaines pour 50% des demandes de raccordement.

Pour l’ouverture d’une ligne ADSL, les délais de raccordement chez Free sont de 5 jours pour les lignes ADSL existantes et de 14 jours pour la création d’une ligne. Les délais de création de ligne Fibre sont toujours plus longs que pour l’ADSL chez tous les opérateurs. Chez Free, ils sont de 20 jours.

Les délais d’ouverture de ligne ADSL et Fibre optique sont globalement plus longs que chez ses concurrents. Les tarifs d’ouverture de ligne en sont sûrement les responsables.

Si l’ouverture d’une ligne ADSL nécessite une ligne téléphonique, celle-ci n’est pas obligatoire pour l’ouverture d’une ligne Fibre.

Ouverture de ligne Free : Récapitulatif des démarches selon le logement

Quelle offre Free souscrire ?

Ouvrir une ligne Free est une chose, opter pour la meilleure offre Freebox en est une autre. En fonction des besoins de chacun (en matière de débit, de service TV, etc.) certaines offres sont plus adaptées que d'autres. Pour profiter du meilleur choix, contactez-nous au 09 71 07 14 14 (possibilité de se faire rappeler gratuitement) ou reportez-vous au tableau ci-dessous.