Comment garder le téléphone après la location chez Free ?

garder le téléphone après la location chez free

Vous louez un smartphone auprès de Free et vous souhaitez le garder alors que votre contrat de location est terminé ? Découvrez quelles sont les conditions de location avec Free et quelles sont les options ainsi que les modalités de rachat pour garder le téléphone après la location Free.


  • L'Essentiel
  • Il est possible de louer un smartphone Free si vous disposez du forfait Free illimité à 19,99€/mois.
  • La location chez Free vous engage pendant 24 mois d'abonnement.
  • À la fin de votre contrat de location, vous pouvez changer de smartphone ou acheter le téléphone Free si vous souhaitez le conserver.

En quoi consiste la location Free ?

location smartphone

Comment louer un smartphone Free ?

Si Free ne propose pas de smartphone subventionné (un téléphone moins cher à l'achat lorsque vous souscrivez un forfait avec engagement chez un opérateur mobile), il propose tout de même des smartphones :

  • À l'achat comptant.
  • À l'achat en 4 fois sans frais.
  • En location.

En choisissant la location Free, vous devez régler un paiement à la commande + un loyer mensuel (à partir de 12€/mois). Le prix de l'acompte à payer à la commande peut varier en fonction du modèle choisi.

Il est possible de louer un smartphone Free à tout moment de votre abonnement :

  • Au moment de votre souscription : il vous suffit de vous rendre sur le site internet de Free, de sélectionner le forfait Free illimité à 19,99€/mois en cliquant sur la case Choisir puis de cliquer sur Carte SIM & mobile. Choisissez le smartphone dont vous souhaitez profiter puis laissez-vous guider.
  • Après votre souscription, même si vous êtes déjà client Free : dans ce cas connectez-vous à votre Espace Abonné avec l'aide de vos identifiants puis cliquez sur la rubrique Téléphone pour découvrir les smartphones disponibles à la location. Laissez-vous guider jusqu'à la confirmation de votre location Free pour la valider.

Que se passe-t-il si je résilie avant la fin de mon contrat de location Free ?Dans ce cas, vous vous verrez imposé des frais de résiliation anticipée et vous devrez régler la somme des mensualités restantes jusqu'au 24ème mois de location. Il est donc parfois préférable de conserver son smartphone actuel.

À qui est destinée la location chez Free ?

La location de mobile Free est uniquement disponible avec le forfait Free illimité à 19,99€/mois (ou à 15,99€/mois si vous faites partie des abonnés Freebox) et seulement pour les clients ayant une ancienneté d’un mois, exceptés ceux qui ont effectué une souscription avec portabilité de numéro ou que vous êtes déjà titulaire d’une offre internet Freebox.

Il est donc impossible d'en bénéficier si vous êtes client du forfait Free 2€.

Pour rappel, le forfait Free à 19,99€/mois inclut :

  • 150Go d'internet mobile par mois en France métropolitaine.
  • Les appels illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, des USA, du Canada, de Chine et des DOM + vers les fixes de 100 destinations internationales.
  • Les SMS/MMS illimités en France métropolitaine + les SMS illimités vers les DOM.
  • 25Go d'internet mobile par mois depuis l'étranger, soit 70 destinations.

Location Free avec le forfait Série SpécialeEn souscrivant le forfait Série Free, vous pouvez bénéficier de la location de smartphone Free sur certains téléphone !

Souscrire un forfait Free

Quels sont les smartphones proposés à la location ?

Il existe un grand nombre de téléphones proposés par Free. Voici les marques de smartphone proposées à l'achat ou à la location.

Les marques de téléphone proposées à la location
  Marque disponible à la location Marque disponible à l'achat
Apple    
Samsung    
Xiaomi    
Oppo    
Huawei    
Alcatel    
Nokia    
Sony    

Comme nous pouvons le constater dans le tableau ci-dessus, seules les marques Apple et Samsung proposent des smartphones à la location. Voici une liste des smartphones proposés.

Les smartphones proposés à la location et leurs prix
  Smartphone proposé Prix de la location Free
Apple
  • L'iPhone 12
  • L'iPhone 12 Mini
  • L'iPhone 11
  • L'iPhone XR
  • L'iPhone SE
  • 20€/mois pendant 24 mois + un acompte de 269€ à la commande.
  • 20€/mois pendant 24 mois + un acompte de 189€ à la commande.
  • 18€/mois pendant 24 mois + un acompte de 169€ à la commande.
  • 15€/mois pendant 24 mois + un acompte de 129€ à la commande.
  • 13€/mois pendant 24 mois + un acompte de 69€ à la commande.
Samsung
  • Galaxy S21+
  • Galaxy S21
  • Galaxy Note 20
  • Galaxy S20 FE
  • 20€/mois pendant 24 mois + un acompte de 349€ à la commande.
  • 20€/mois pendant 24 mois + un acompte de 199€ à la commande.
  • 20€/mois pendant 24 mois + un acompte de 299€ à la commande.
  • 18€/mois pendant 24 mois + un acompte de 169€ à la commande.

Que se passe-t-il à la fin du contrat de location ?

À la fin de votre contrat de location Free de 24 mois, vous pouvez résilier votre abonnement de location. En effet, le téléphone Free ne vous appartient pas, il s'agit d'un simple prêt. Dans ce cas, vous êtes dans l'obligation de restituer le smartphone que Free vous a prêté.

Voici la procédure à suivre étape par étape :

  1. Placez le smartphone de location Free à l'intérieur de la boîte d'origine.
  2. Restituez également les câbles et les éventuels accessoires (chargeur, écouteurs, etc.).
  3. Rendez-vous sur votre Espace Abonné Free pour faire votre demande de restitution puis envoyez le matériel en location à l'adresse de restitution suivante :

Free Service Mobile
77581 Savigny Le Temple Cedex

Si vous ne renvoyez pas le téléphone Free dans le délai imparti (30 jours), vous vous exposez à des frais de non restitution. Le téléphone dont vous disposez sera également bloqué, vous ne pourrez ainsi plus vous en servir.

Vous avez également la possibilité de conserver le téléphone, soit en location, soit à l'achat.

Quelles sont les options pour garder le téléphone après la location Free ?

Location Free mobile : garder le téléphone en location initiale

Si à la fin de votre abonnement de location vous ne résiliez pas votre contrat, ce dernier sera reconduit tacitement.

À partir de ce moment, vous n'êtes plus engagé, vous pouvez donc résilier votre abonnement de location à tout moment, sans frais.

Vous pouvez également décider de changer de smartphone si vous souhaitez profiter d'un téléphone dernier cri dans le cadre de votre contrat de location avec Free. Dans ce cas, vous devez toutefois souscrire un nouveau contrat de location de 24 mois.

Si vous poursuivez votre abonnement de location initial, vous ne pourrez en revanche pas changer de téléphone Free.

Garder le téléphone après location Free en cas de résiliation de forfait

La résiliation d'un forfait n'engendre pas pour autant la résiliation de votre contrat de location.

Vous pouvez tout à fait conserver votre smartphone en location auprès de Free, même si vous souhaitez mettre un terme à votre offre mobile Free.

Dans cette situation, ou si vous souhaitez changer de forfait Free pour l'offre 2€ par exemple, vos règlements mensuels seront majorés de 5€ par mois.

Location mobile Free avec option d'achat

Enfin, dernière solution, vous pouvez opter pour la location mobile Free avec option d'achat.

Si vous ne souhaitez pas restituer le smartphone que Free vous a prêté et que votre contrat de location de 24 mois arrive à terme, vous pouvez tout simplement acheter ce téléphone Free.

Vous pouvez accéder à toutes les informations relatives à votre location Free dans votre Espace Abonné, rubrique Mes commandes puis Mes locations de mobile. Vous pourrez par exemple y retrouver la date de début et de fin de votre contrat.

Le coût de rachat sera alors très alléchant étant donné que vous aurez déjà avancé une somme chaque mois. Le prix du téléphone Free à la fin de la location varie entre 150 et 250€ en fonction de la marque et de l'ancienneté du smartphone. Le règlement sera effectué via le même moyen de paiement enregistré sur votre compte Free.

En payant cette somme, vous devenez par conséquent propriétaire du téléphone. Vous n'aurez donc jamais à le restituer, vous pourrez le vendre si vous le souhaitez et vous ne risquerez aucun frais en cas de casse. En effet, lorsque vous louez un smartphone Free, vous devez y faire très attention ! Lorsque votre contrat de location arrive à terme, vous devez restituer le téléphone en excellent état, comme lorsqu'il vous a été remis.

En cas d'écran brisé, de panne ou de tout autre défaut (même sur les câbles ou les écouteurs) qui ne vient pas du téléphone lui-même, vous serez facturé sur devis, selon une grille tarifaire appliquée par Free.

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