Alerte phishing suite au bug de facturation
4 mai 2010 par darkv | Lu 191 vues
Suite à la mésaventure d’hier de certains freenautes (cf notre article ), des pirates informatique ce sont empressés d’envoyer des mails frauduleux demandant aux abonnés de se connecter a leur compte free pour rétablir la connexion en payant la sommé réclamé.
Évidement ,tout ceci dans le but de récupérer vos identifiants bancaire.
Nous vous rappelons qu’il faut absolument éviter de cliquer sur un lien dans un émail et privilégier un accès a votre console de gestion Free en tapant directement l’adresse dans votre navigateur.
Pour ceux qui ont déjà payer la somme réclamée par free dans leur console de gestion, Free signal qu’il n’y a rien a faire puisque cette somme sera déduite de la prochaine facture automatiquement.
source : freenews
bonjour, normal qu’il deduissent la facture mais qui va me rembourser les 30 minutes d’appelle depuis mon portable vers un 0811
Bonjour Clint1305,
vous pouvez tenter le formulaire de réclamation suivant : http://ftp.free.fr/pub/assistance/reclamation-connexion.pdf
En principe,il est prévu a cet effet puisque Free dit bien : « En cas de coupure de connexion suite à un problème lié à notre réseau, utilisez le formulaire suivant »
je demande reclamation du fait que le 3mai je n’ai plus eu de telephone ni internet j’aiappele de mon portable plus d’une demie heure et n’ai jamais eu reponse a mon probleme
J’ai étais angoissé du message erroné que vous mettez j’ai été touché psychologiquement de cet abus alore que je suis bon payeur.
je suis prete a porter plainte si vous ne vous excusez pas personnellement et que vous ne faite pas un geste commercial.
Jattends une reponse a ce courrier
merci d’avance
M. Huleux
Miriam,
vous êtes sur un site d’information sur la Freebox, veuillez adresser un courrier a la société Free pour ce genre de demande.
Bonjour.
effectivement la coupure internet a bien eu lieu et l attaque par phishing aussi mais
chez moi ici l attaque a étée faite sur internet explorer qui m affichait un message
qui disait
suite a un retard de paiment votre conexion est limitée et qu il falait payer par carte banquaire
et il falait saisir Ses identifiants free.
j ai formate et reinstalé xp et stop.