Annonce

Annonce

Voici comment résilier votre abonnement Freebox ou Free Mobile en seulement 3 clics

Mis à jour le
min reading
Résiliation contrat Free

Depuis le 1er juin 2023, une nouvelle loi vise à protéger les consommateurs en leur permettant de résilier en seulement 3 clics tout contrat pouvant être souscrit en ligne. Cette mesure s'applique donc aux opérateurs du marché des télécommunications, dont Free fait partie. On vous explique toute la démarche dans cette actu !

Changer d'offre au 09 71 07 95 18
Service gratuit JeChange

Souscrire en ligne

Résilier votre abonnement Free en quelques clics grâce à cette nouvelle loi

Cette loi permettant de résilier Free en quelques clics s'inscrit dans la continuité de la loi du 16 août 2022, dont l'objectif était de protéger d'urgence le pouvoir d'achat des consommateurs.

Grâce à cette nouvelle loi, il est désormais aussi simple de souscrire que de résilier une Freebox ! Cette mesure met fin aux procédures interminables de résiliation de Free (et des autres fournisseurs) : les abonnés reprennent le pouvoir et peuvent plus facilement changer d'opérateur.

À noter que cette mesure porte sur l'ensemble des contrats pouvant être souscrits en ligne. Sont donc concernés les fournisseurs d'accès à internet, au même titre que les services de vidéos à la demande (tels que Netflix, Amazon Prime, Disney+, ...) ou encore les chaînes de télévision payantes comme beIN SPORTS, RMC Sport ou le(s) bouquet(s) Canal+.

Box internet Free SFR Bouygues Orange

Frais de résiliation - Jusqu'à 100€ remboursés

Changer d'opérateur internet et se faire rembourser jusqu'à 100€ de frais de résiliation en appelant le 09 71 07 95 18.

Box internet Free SFR Bouygues Orange

Frais de résiliation - Jusqu'à 100€ remboursés

Changer d'opérateur internet et se faire rembourser jusqu'à 100€ de frais de résiliation en appelant le 09 71 07 95 18.

Résiliation Free en ligne : le tour est joué en 2 minutes !

Plus besoin d'appeler le service client de Free au 3244, ni d'envoyer une lettre de résiliation pour mettre fin à votre abonnement Freebox ou Free mobile. Toutes ces démarches administratives fastidieuses ne sont désormais plus nécessaires pour une résiliation Free.

En effet, il suffit de vous rendre dans la section "Résiliation" de votre espace abonné, onglet "Mon abonnement". Après avoir renseigné votre motif de résiliation, ainsi que la date désirée, vous n'avez plus qu'à lire et confirmer votre demande de résiliation pour que cette dernière soit effective.

Résiliation Freebox en ligne capture d'écran
Résilier votre abonnement Freebox en cliquant sur "Résiliation"

Pour résilier votre Freebox, vous pouvez également appeler un de nos conseillers au 09 71 07 95 18. Ce dernier se chargera gratuitement de mettre fin à votre abonnement et vous aidera à choisir une nouvelle formule (internet et/ou mobile) plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

Concernant les abonnements Free Mobile, vous pouvez résilier depuis le menu "Espace abonné" > "Résilier un contrat".

Résiliation Free mobile capture d'écran

Pour plus de détails, on vous laisse consulter notre article sur les modalités de résiliation Freebox et Free Mobile.

De nombreux autres forfaits mobiles sont disponibles en ce moment. Vous ne savez pas quelle offre mobile choisir après avoir résilié Free Mobile ? Le tableau ci-dessous recense les meilleurs forfaits du marché :

Forfaits valables au 19/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
reglo-mobile
Forfait Réglo Mobile 250 Go
Vérifié le 29/03/2024
  •  250 Go 5G en France et 22 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
19,8€/mois
Souscrire en ligne
la-poste-mobile
Forfait 250Go 5G
Vérifié le 29/03/2024
  •  250 Go 5G en France et 30 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne
syma-mobile
Forfait le Dix-Neuf 250Go 5G
Vérifié le 29/03/2024
  •  250 Go 5G en France et 25 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne
prixtel
Le géant 250Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  250 Go 5G en France et 25 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
20,99€/mois
Souscrire en ligne
prixtel
Le géant 230Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  230 Go 5G en France et 25 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
coriolis
Forfait Le Premium 200 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  200 Go 5G en France et 21 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
14,99€/mois
Souscrire en ligne
prixtel
Le géant 200Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  200 Go 5G en France et 25 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
14,99€/mois
Souscrire en ligne
nrj-mobile
Forfait NRJ Mobile 200Go 5G
Vérifié le 29/03/2024
  •  200 Go 5G en France et 21 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
14,99€/mois
Souscrire en ligne
red
Forfait RED 200 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  200 Go 5G en France et 32 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  200 Go 5G en France et 30 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
  •  Prime offert 6 mois
17,99€/mois
Souscrire en ligne