Découvrez le forfait Free qui vous correspond !

Loading

Changer d'opérateur mobile pour Free : comment garder son numéro et éviter les frais de résiliation ?

Mis à jour le
min reading
Changer d'opérateur mobile pour Free

Vous souhaitez changer d'opérateur mobile pour Free ? Il suffit de transmettre votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur, disponible au 3179) à votre nouvel opérateur pour que ce dernier s'occupe du changement d'abonnement mobile. Freebox-news vous explique tout en détail dans ce guide.

Passer chez Free Mobile
+ Freebox Pop au 09 71 07 95 18

Service gratuit JeChange

En savoir plus sur les offres

  • L'Essentiel :
  • Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone lors de votre passage chez Free Mobile.
  • Pas besoin de résilier votre forfait mobile : Free s'occupe de tout.
  • Il suffit de composer le 3179 pour obtenir votre code RIO, puis de le transmettre à Free Mobile lorsque vous souscrivez votre nouveau forfait.
  • Votre nouvel opérateur vous rembourse vos frais de résiliation dans la limite de 100€.

Changer d'opérateur mobile pour Free en quelques étapes

Changer d'opérateur mobile peut sembler complexe pour le néophyte, mais en réalité, migrer de son opérateur actuel vers Free Mobile est un processus facile à réaliser en suivant quelques étapes simples.

Tout d'abord, il vous faudra récupérer votre code RIO. Pour cela, rien de plus simple : prenez votre téléphone mobile et appelez le 3179. Ce numéro spécial vous permet d'obtenir votre Relevé d'Identité Opérateur sous la forme d'un code unique. Notez précieusement ce code RIO, car vous en aurez besoin ultérieurement (vous le recevez également par SMS peu après votre appel).

Une fois en possession de votre "sésame" RIO, vous pourrez choisir le forfait Free Mobile répondant le mieux à vos besoins et à votre budget. Free propose une large gamme de forfaits 4G avec appels illimités et enveloppes data généreuses. Vous pouvez directement souscrire le forfait désiré en ligne sur le site free.fr.

Meilleures offres Freebox et Free Mobile | avril 2024

Nouveau

Freebox Ultra

120 votes

Freebox Pop Fibre

420 votes

Forfait Free 250 Go 5G

853 votes

Freebox Révolution Light Fibre

1254 votes

Lors de cette souscription en ligne chez Free, on vous demandera de renseigner votre code RIO récupéré précédemment. C'est une étape cruciale, car c'est ce qui permettra à Free de récupérer votre numéro de téléphone actuel. Vous allez donc pouvoir changer d'opérateur tout en conservant votre numéro mobile existant.

Une fois ces formalités remplies, Free se charge de contacter votre ancien opérateur (SFR, Orange, Bouygues) pour résilier à votre place votre précédent contrat. Vous n'avez absolument aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Il ne vous reste plus qu'à attendre de recevoir par courrier votre nouvelle puce nano SIM Free. Quand vous l'aurez en main, il vous suffira de l'insérer dans votre smartphone et le tour sera joué ! Vous pourrez profiter de votre nouveau forfait Free et de tous ses avantages, sans avoir perdu votre numéro de téléphone.

En suivant ces étapes, vous réaliserez votre portabilité de numéro mobile vers Free simplement et sans stress. N'hésitez plus à changer d'opérateur !

Peut-on garder son numéro en changeant d'opérateur mobile pour Free ?

Vous avez peur de changer d'opérateur mobile par crainte de perdre votre numéro de téléphone ? Pas d'inquiétude ! Grâce à la portabilité, vous pouvez changer d'opérateur mobile tout en conservant votre numéro de téléphone.

La portabilité, qu'est-ce que c'est ?

La portabilité des numéros de téléphone mobile permet de changer d'opérateur tout en conservant son numéro actuel. Cette méthode est possible grâce au RIO (Relevé d'Identité Opérateur) qui vous est attribué.

Voici comment mettre en œuvre la portabilité de votre numéro mobile :

  1. Composer le 3179 depuis votre ligne portable.
  2. Un numéro vous sera donné automatiquement : c'est le fameux RIO (Relevé d'Identité Opérateur).
  3. Pas de problème si vous n'avez pas eu le temps de le noter, vous recevrez votre code RIO par SMS.
  4. C'est lors de votre souscription d'un forfait Free Mobile que vous devez transmettre votre numéro RIO (ainsi que votre numéro de téléphone).
  5. À partir de là, Free Mobile s'occupe de tout pour votre changement d'opérateur ! Vous n'avez pas besoin de gérer la résiliation de votre abonnement mobile.

Freebox Pop avec téléphone 5G

Forfait Free 5G Illimitée à 9,99€/mois avec la Freebox Pop !

Le forfait Free 250 Go est à 50% de réduction pour toute souscription d'une Freebox Pop en avril 2024 ! Appelez-nous au 09 71 07 95 18 pour en savoir plus.

Logo Free avec Freebox Pop et téléphone 5G

Forfait Free 5G Illimitée à 9,99€/mois avec la Freebox Pop !

Le forfait Free 250 Go est à 50% de réduction pour toute souscription d'une Freebox Pop en avril 2024 ! Appelez-nous au 09 71 07 95 18 pour en savoir plus.

Changer d'opérateur mobile pour Free : quid de la carte SIM ?

Vous vous demandez sûrement comment se passe le changement d'opérateur par rapport à votre carte SIM ? En effet, même si vous conservez votre numéro de téléphone grâce au RIO, cela ne veut pas pour autant dire que vous ne changerez pas de carte SIM.

Lorsque vous changez d'opérateur mobile, votre nouvel opérateur vous envoie une nouvelle carte SIM associée à un numéro de téléphone temporaire. Pendant la procédure de portabilité qui dure généralement de 3 à 10 jours, vous avez le choix d'utiliser soit votre ancienne carte SIM avec votre numéro habituel, soit la nouvelle carte SIM avec le numéro temporaire attribué.

Une fois la portabilité effectuée, votre ancien opérateur désactive votre ancienne carte SIM. C'est le signal que le transfert de votre numéro est terminé. Vous pouvez alors utiliser votre nouvelle carte SIM de façon normale, avec votre ancien numéro de téléphone. Votre numéro a bien été basculé chez votre nouvel opérateur grâce à la portabilité. Vous n'avez plus qu'à profiter de votre nouvelle offre mobile !

Passer chez Free Mobile sans frais

Box internet Free SFR Bouygues Orange

Frais de résiliation - Jusqu'à 100€ remboursés

Changer d'opérateur internet et se faire rembourser jusqu'à 100€ de frais de résiliation en appelant le 09 71 07 95 18.

Box internet Free SFR Bouygues Orange

Frais de résiliation - Jusqu'à 100€ remboursés

Changer d'opérateur internet et se faire rembourser jusqu'à 100€ de frais de résiliation en appelant le 09 71 07 95 18.

Changer d'opérateur mobile représente souvent un coût, entre les frais de résiliation et le prix du nouveau forfait. Heureusement, il est possible de passer chez Free Mobile sans aucun frais dans la majorité des cas. Voici comment :

  • Free rembourse vos frais de résiliation jusqu'à 100€. Ainsi, vous n'avez aucune somme à débourser pour résilier votre forfait mobile précédent si vos frais ne dépassent pas les 100€.
  • Pour vous faire rembourser, il suffit de transmettre votre code RIO à Free lors du changement d'opérateur. Free s'occupera de résilier votre abonnement actuel et prendra en charge les frais de résiliation (dans la limite de 100€).
  • Notez également que les forfaits Free Mobile sont sans engagement. Vous pouvez donc changer d'avis et résilier à tout moment sans frais. Le transfert de votre numéro de mobile actuel vers Free via la portabilité est entièrement gratuit.

Ainsi, en optant pour Free Mobile, vous êtes certain de ne pas avoir de mauvaises surprises. Votre migration de votre opérateur actuel se fera tout en douceur et sans coût caché.

Voici les forfaits mobiles disponibles chez Free au 19 avril 2024 :

Forfaits valables au 19/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 09/04/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 140Go
Vérifié le 09/04/2024
Série spéciale
  •  140 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne