Changer d'opérateur mobile pour Free : comment garder son numéro et éviter les frais de résiliation ?
Vous souhaitez changer d'opérateur mobile pour Free ? Il suffit de transmettre votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur, disponible au 3179) à votre nouvel opérateur pour que ce dernier s'occupe du changement d'abonnement mobile. Freebox-news vous explique tout en détail dans ce guide.
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- L'Essentiel :
- Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone lors de votre passage chez Free Mobile.
- Pas besoin de résilier votre forfait mobile : Free s'occupe de tout.
- Il suffit de composer le 3179 pour obtenir votre code RIO, puis de le transmettre à Free Mobile lorsque vous souscrivez votre nouveau forfait.
- Votre nouvel opérateur vous rembourse vos frais de résiliation dans la limite de 100€.
Changer d'opérateur mobile pour Free en quelques étapes
Changer d'opérateur mobile peut sembler complexe pour le néophyte, mais en réalité, migrer de son opérateur actuel vers Free Mobile est un processus facile à réaliser en suivant quelques étapes simples.
Tout d'abord, il vous faudra récupérer votre code RIO. Pour cela, rien de plus simple : prenez votre téléphone mobile et appelez le 3179. Ce numéro spécial vous permet d'obtenir votre Relevé d'Identité Opérateur sous la forme d'un code unique. Notez précieusement ce code RIO, car vous en aurez besoin ultérieurement (vous le recevez également par SMS peu après votre appel).
Une fois en possession de votre "sésame" RIO, vous pourrez choisir le forfait Free Mobile répondant le mieux à vos besoins et à votre budget. Free propose une large gamme de forfaits 4G avec appels illimités et enveloppes data généreuses. Vous pouvez directement souscrire le forfait désiré en ligne sur le site free.fr.
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Lors de cette souscription en ligne chez Free, on vous demandera de renseigner votre code RIO récupéré précédemment. C'est une étape cruciale, car c'est ce qui permettra à Free de récupérer votre numéro de téléphone actuel. Vous allez donc pouvoir changer d'opérateur tout en conservant votre numéro mobile existant.
Une fois ces formalités remplies, Free se charge de contacter votre ancien opérateur (SFR, Orange, Bouygues) pour résilier à votre place votre précédent contrat. Vous n'avez absolument aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Il ne vous reste plus qu'à attendre de recevoir par courrier votre nouvelle puce nano SIM Free. Quand vous l'aurez en main, il vous suffira de l'insérer dans votre smartphone et le tour sera joué ! Vous pourrez profiter de votre nouveau forfait Free et de tous ses avantages, sans avoir perdu votre numéro de téléphone.
En suivant ces étapes, vous réaliserez votre portabilité de numéro mobile vers Free simplement et sans stress. N'hésitez plus à changer d'opérateur !
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Peut-on garder son numéro en changeant d'opérateur mobile pour Free ?
Vous avez peur de changer d'opérateur mobile par crainte de perdre votre numéro de téléphone ? Pas d'inquiétude ! Grâce à la portabilité, vous pouvez changer d'opérateur mobile tout en conservant votre numéro de téléphone.
La portabilité, qu'est-ce que c'est ?
La portabilité des numéros de téléphone mobile permet de changer d'opérateur tout en conservant son numéro actuel. Cette méthode est possible grâce au RIO (Relevé d'Identité Opérateur) qui vous est attribué.
Voici comment mettre en œuvre la portabilité de votre numéro mobile :
- Composer le 3179 depuis votre ligne portable.
- Un numéro vous sera donné automatiquement : c'est le fameux RIO (Relevé d'Identité Opérateur).
- Pas de problème si vous n'avez pas eu le temps de le noter, vous recevrez votre code RIO par SMS.
- C'est lors de votre souscription d'un forfait Free Mobile que vous devez transmettre votre numéro RIO (ainsi que votre numéro de téléphone).
- À partir de là, Free Mobile s'occupe de tout pour votre changement d'opérateur ! Vous n'avez pas besoin de gérer la résiliation de votre abonnement mobile.
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Changer d'opérateur mobile pour Free : quid de la carte SIM ?
Vous vous demandez sûrement comment se passe le changement d'opérateur par rapport à votre carte SIM ? En effet, même si vous conservez votre numéro de téléphone grâce au RIO, cela ne veut pas pour autant dire que vous ne changerez pas de carte SIM.
Lorsque vous changez d'opérateur mobile, votre nouvel opérateur vous envoie une nouvelle carte SIM associée à un numéro de téléphone temporaire. Pendant la procédure de portabilité qui dure généralement de 3 à 10 jours, vous avez le choix d'utiliser soit votre ancienne carte SIM avec votre numéro habituel, soit la nouvelle carte SIM avec le numéro temporaire attribué.
Une fois la portabilité effectuée, votre ancien opérateur désactive votre ancienne carte SIM. C'est le signal que le transfert de votre numéro est terminé. Vous pouvez alors utiliser votre nouvelle carte SIM de façon normale, avec votre ancien numéro de téléphone. Votre numéro a bien été basculé chez votre nouvel opérateur grâce à la portabilité. Vous n'avez plus qu'à profiter de votre nouvelle offre mobile !
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Changer d'opérateur mobile représente souvent un coût, entre les frais de résiliation et le prix du nouveau forfait. Heureusement, il est possible de passer chez Free Mobile sans aucun frais dans la majorité des cas. Voici comment :
- Free rembourse vos frais de résiliation jusqu'à 100€. Ainsi, vous n'avez aucune somme à débourser pour résilier votre forfait mobile précédent si vos frais ne dépassent pas les 100€.
- Pour vous faire rembourser, il suffit de transmettre votre code RIO à Free lors du changement d'opérateur. Free s'occupera de résilier votre abonnement actuel et prendra en charge les frais de résiliation (dans la limite de 100€).
- Notez également que les forfaits Free Mobile sont sans engagement. Vous pouvez donc changer d'avis et résilier à tout moment sans frais. Le transfert de votre numéro de mobile actuel vers Free via la portabilité est entièrement gratuit.
Ainsi, en optant pour Free Mobile, vous êtes certain de ne pas avoir de mauvaises surprises. Votre migration de votre opérateur actuel se fera tout en douceur et sans coût caché.
Voici les forfaits mobiles disponibles chez Free au 26 avril 2024 :
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 24/04/2024 |
|
2€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Série Free 140Go Vérifié le 24/04/2024 Série spéciale |
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11,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Free 250 Go 5G Vérifié le 24/04/2024 |
|
19,99€/mois
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