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Free Raccordement Maison Neuve : Ouverture de Ligne

Mis à jour le
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Ouverture ligne Free logement neuferture ligne

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, la ligne téléphonique est inexistante. Pour posséder une ligne téléphonique Free, il est nécessaire de créer une ligne en commençant par effectuer un test d'éligibilité au 09 71 07 95 18. Selon le résultat de votre test, Free vous créera une ligne ADSL ou fibre et vous pourrez ensuite souscrire l'abonnement internet de votre choix.

Ouvrir une ligne Free au
09 71 07 95 18

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Ouverture de ligne Free

  • L'Essentiel
  • Les délais de création de ligne chez Free sont dans la moyenne, avec un raccordement en 17 jours pour l'ADSL et 19 jours pour la fibre.
  • Pour procéder à la création de ligne téléphonique, il est nécessaire de contacter le service client de Free en appelant le 1044.
  • Le prix de la création de ligne avec Free est de 49€ de mise en service.

Comment se passe la création d'une ligne Free ?

Vous venez d’emménager dans un logement neuf ? Et vous souhaitez souscrire un abonnement Internet chez Free ? Un logement neuf n’a jamais été habité et il n’y a donc aucune ligne téléphonique. La création de ligne téléphonique vous permettra d’obtenir un numéro de téléphone et de souscrire un abonnement Internet.

Étant opérateur historique, France Telecom (maintenant Orange) a longtemps détenu le monopole pour la création des lignes téléphoniques. En effet, Orange est le propriétaire de toutes les lignes téléphoniques.

Aujourd’hui, la concurrence s’est ouverte et offre la possibilité aux autres opérateurs de créer les lignes téléphoniques de leurs clients. Free peut ainsi procéder à la création de votre ligne.

Afin que votre ligne téléphonique soit raccordée à votre arrivée, il est essentiel de contacter sans tarder le service client de Free, joignable 24h/24 et tous les jours au 1044. Un technicien viendra procéder au raccordement de votre logement au réseau téléphonique.

Raccordement fibre Free au
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Ouverture de ligne Free

Raccordement de ma maison neuve par Free : les étapes

1 - Tester mon éligibilité

Lorsque l'on souhaite ouvrir une ligne internet dans un logement qui est neuf, il faut commencer par savoir à quelle-s technologie-s on est éligible. En effet, les démarches de raccordement de votre logement neuf ne seront pas les mêmes selon que ce dernier soit éligible à la fibre ou uniquement à l'ADSL.

La toute première étape est donc de tester votre éligibilité Free.

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2 - Raccordement de ma maison neuve en fibre Free si je suis éligible à la fibre

De manière générale, les nouveaux logements sont prêts à être raccordés à la fibre optique. Il suffit d'attendre l'intervention de l'opérateur pour que l'installation soit effective.

Si votre logement est éligible à la fibre, il ne reste plus qu'à attendre que votre opérateur installe la fibre Free à votre domicile.

🏢 Vous habitez dans un immeuble neuf ? C'est le syndicat de copropriété qui contacte un fournisseur d'accès internet pour que l'opérateur raccorde votre immeuble à la fibre. Vous êtes ensuite libre de choisir l'offre fibre du fournisseur que vous souhaitez.

🏠 Vous habitez dans une maison neuve ? C'est à vous de demander à l'opérateur de votre choix de raccorder votre logement. Chez Free, le raccordement de votre maison neuve à la fibre coûte 0€.

Raccordement téléphone maison neuve lotissement Free

Dans le cas d'une maison neuve dans un lotissement, le raccordement de votre ligne téléphonique se fait généralement par France Télécom (Orange) qui va créer les lignes téléphoniques pour les raccorder à chaque habitation du lotissement.

3 - Création d'une ligne ADSL si je ne suis pas éligible à la fibre

Si vous n'êtes éligible qu'à l'ADSL, alors il faudra commencer par raccorder votre logement au réseau téléphonique. Avec l'ADSL, les réseaux téléphonique et internet ne passent par les mêmes câbles, contrairement à la fibre, qui intègre internet et le téléphone dans la même ligne. C'est pourquoi, en cas d'éligibilité ADSL, il faut d'abord créer une ligne téléphonique en parallèle de votre ligne internet ADSL.

Le processus de raccordement de votre maison neuve au réseau téléphonique s'appelle l'adduction. Le plus souvent effectué par voie souterraine, cette opération se fait par voie aérienne le cas échéant.

La création de votre ligne ADSL pour votre logement neuf se déroule ainsi :

  1. Intervention d'un technicien Free pour effectuer le dégroupage sur numéro inactif. Cette opération est facturée 39,99€ chez Free.
  2. Choix de l'offre à laquelle vous pouvez souscrire : si vous êtes en zone dégroupée, vous pouvez opter pour la Freebox Révolution, la Pop, la Delta ou la Delta S. Si vous êtes en zone non dégroupée, c'est la Freebox Crystal qui vous sera proposée.
  3. Vous profitez de votre nouvelle ligne Free dans votre logement neuf !

4 - Souscrire votre offre internet

Maintenant que votre nouvelle maison est raccordée et que votre nouvelle ligne a été créée, il vous suffit d'opter pour l'offre internet qui vous intéresse le plus. Ci-dessous, on vous a sélectionné les meilleures offres Free au 15 juin 2024 :

Offres box Fibre valables au 15/06/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 31/05/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 31/05/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
09 71 07 95 18
Service JeChange
Souscrire en ligne
free
Freebox Ultra Essentiel
Vérifié le 31/05/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
09 71 07 95 18
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Découvrez l'offre Freebox qui vous correspond !

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Les délais de création de ligne Free pour une maison neuve

Vous souhaitez créer votre ligne chez Free et vous voulez profiter de votre ligne téléphonique au plus vite ? Les délais d’une création de ligne varient selon les opérateurs. Ils sont plus longs que les délais d’une simple ouverture de ligne.

En créant votre ligne téléphonique chez Free, vous bénéficiez de délais de raccordement raisonnable. En effet, entre 17 et 19 jours sont nécessaires pour 95% des demandes de raccordement chez l'opérateur de Xavier Niel.

Comment contacter un conseiller Free pour créer une ligne ?

Si vous emménagez dans un logement possédant une ligne téléphonique inactive depuis plus de 6 mois ou dans un logement neuf, il est indispensable de procéder à la création de ligne téléphonique.

Dans le cas d’une ligne inactive depuis plus de 6 mois ou d’un logement neuf, vous devez contacter le service client de Free pour procéder à la création de ligne et à son raccordement.

Pour joindre le service client, composez le 1044. Un conseiller est joignable 7j/7 et 24h/24.

Ce dernier vous explique alors les démarches à effectuer et procède à la prise de rendez-vous pour l’intervention d’un technicien afin de raccorder votre ligne.

box free avec point d'interrogation et pouce Nos articles sur les démarches internet avec Free
Quelles sont les démarches pour ouvrir une ligne Free ?

Comment vérifier mon éligibilité ADSL avec Free ?

Comment transférer ma ligne lors d'un déménagement Free ?

Trouver le numéro de l'ancien locataire
 

Nos articles sur les démarches internet avec Free
Quelles sont les démarches pour ouvrir une ligne Free ?

Comment vérifier mon éligibilité ADSL avec Free ?

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Free raccordement maison neuve : Récapitulatif des démarches

Test d'éligibilité

09 71 07 95 18
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Souscrire en ligne

📝 Démarches à effectuer

Je suis éligible à la fibre

🏢 Immeuble : Le syndicat de copropriété contacte un fournisseur d'accès internet pour raccorder votre immeuble à la fibre. Je peux ensuite souscrire l'offre fibre de mon choix au 09 71 07 95 18.

🏠 Maison : Je demande à l'opérateur de mon choix de raccorder mon logement. Chez Free, le raccordement d'une maison neuve à la fibre coûte 0€.

Je suis éligible à l'ADSL
  1. Le technicien Free effectue le dégroupage sur numéro inactif. Cette opération est facturée 39,99€ chez Free.
  2. Je choisis l'offre ADSL qui me convient au  09 71 07 95 18.
  3. Je profite de ma nouvelle ligne Free ADSL dans mon logement neuf !