Appeler Free : Comment appeler un conseiller Free ?
Pour appeler un conseiller Free il suffit de composer le 3244. Cet appel est gratuit si vous êtes client de l'opérateur. Pour avoir des informations sur les offres Free, vous pouvez appeler un conseiller Free au 1044. Un expert vous répondra 24h/24, 7j/7 à ce numéro. Depuis l'étranger, il faut composer le +33 1 78 56 95 pour parler à un conseiller Free.
À quel numéro appeler un conseiller Free ?
Pour devenir un abonné Freebox ou Free mobile, contacter un conseiller pour un problème ou une question, Free met à disposition différents numéros selon votre situation. Découvrez comment appeler Free avec le tableau qui suit :
| Situations | Numéros de téléphone |
|---|---|
| Pas encore client, vous souhaitez parler à un conseiller Free pour en savoir + sur les offres | Composez le 1044 |
| Déjà client, vous souhaitez contacter un conseiller Free de l'assistance technique | Composez le 3244 |
| Vous souhaitez appeler Free depuis l'étranger | Composez le +33 1 78 56 95 60 |
| Vous souhaitez contacter le siège social de Free | Composez le 01 73 50 20 00 |
| Vous souhaitez souscrire une offre Free en ligne | Consulter les promos en ligne |
Avant chaque appel, il est conseillé de se munir du numéro d’abonné pour les clients Internet ou du numéro de mobile pour les clients Mobile pour un traitement plus rapide de votre demande.
À quelle heure contacter un conseiller Free du service client ?
Le service client de Free est joignable 7j/7 et 24h/24. Le temps d’attente varie en fonction du jour et de l’heure à laquelle vous l’appelez. Voici les disponibilités des conseillers Free selon les créneaux horaires de la semaine :
| Risque d'attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0h-9h | |||||||
| 9h-14h30 | |||||||
| 14h30-16h | |||||||
| 16h-21h | |||||||
| 21h-0h |
Appeler un conseiller Free depuis un fixe
Vous souhaitez contacter un conseiller Free depuis votre fixe ? Free met à disposition 2 numéros de téléphone différents en fonction du service concernée. Ces numéros ne sont pas gratuits. En effet, la communication est facturée.
Voici les différents numéros de téléphone de Free joignables depuis votre fixe :
- 1044 pour appeler un conseiller du service commercial ou du service client
- 3244 pour appeler un conseiller du service technique
Contacter Free : appeler un conseiller Free depuis un mobile
Vous souhaitez contacter un conseiller Free depuis votre mobile ? Vous devez composer les mêmes numéros de téléphone que depuis un fixe :
- 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial
- 3244 pour appeler un conseiller du service technique