Application Free Mobile : télécharger Free Mobile - Mon Compte pour Android et iPhone

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Application Free Mobile

L'application Free Mobile permet de gérer votre abonnement mobile depuis votre smartphone Android ou iPhone. Pour l'utiliser, il suffit de se rendre sur les stores d'application pour la télécharger et l'installer. Une fois connecté.e à votre appli Free Mobile, vous pouvez suivre votre consommation mobile et accéder à votre espace client Free Mobile.

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  • L'Essentiel
  • L'application Free Mobile - Mon Compte fait partie des applis indispensables puisqu'elle permet aux abonnés Free d'accéder à leur Espace client et de gérer leur offre.
  • Cette appli Free Mobile était disponible sur Android et iOS, mais a été retirée des stores en 2022.
  • D'autres applis Free Mobile sont disponibles au 14 juin 2024, notamment Free Ligue 1 Uber Eats, la messagerie vocale visuelle, l'assistance 7j/7 ainsi que d'autres fonctionnalités.

L'application Free Mobile - Mon Compte : quelles fonctionnalités ?

L'application Free Mobile Mon Compte est l'outil indispensable pour les abonnés Free. C'est en effet cette application qui vous permet de vous connecter à votre Espace abonné Free et de gérer votre forfait mobile directement depuis un smartphone ou une tablette.

Vous n'êtes donc pas obligé de vous connecter au site internet et la gestion de votre offre se fait de manière bien plus facile et fluide, notamment en termes de navigation. Vous avez également la possibilité de gérer plusieurs comptes Free, si vous détenez plus d'une ligne mobile par exemple.

L'application Free Mon Compte a été créée par un développeur tiers, mais elle était tout de même sous contrat de licence avec Free jusqu'à l'été 2022.

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Nous l'avons vu, l'application Free Mon Compte permet aux abonnés mobile Free de gérer leur forfait de manière simplifiée. Voici les différentes fonctionnalités proposées :

  • Le suivi de votre consommation Free : vous pouvez consulter votre suivi conso Free en temps réel. Cette application suivi conso Free vous permet par exemple l'accès à votre consommation en France ou à l'étranger, au montant hors forfait utilisé, au détail de votre consommation mobile, etc.
  • L'accès à vos factures Free : toutes vos factures Free sont présentes sur votre application mobile. Vous pouvez les consulter, mais également procéder au paiement de l'une d'entre elles.
  • La gestion de vos options mobiles : vous pouvez, directement depuis votre appli Free mobile, activer ou désactiver les options de votre choix. Vous pouvez par exemple activer le blocage de numéros surtaxés, la réception de vos factures de manière électronique, le blocage de votre forfait Free 5G ou Forfait Free 2€, les notifications par SMS, le service 5G Free, etc.
  • L'accès aux zones de couverture et à la carte des antennes Free Mobile : cela vous permet notamment de connaître les endroits où votre couverture mobile est la meilleure ou la moins bonne.

Malheureusement, l'application Free Mobile a été retirée du Google Play Store et de l'App Store en 2022 à la demande de l'opérateur de Xavier Niel.

Application Free Mobile Android ou iPhone : télécharger et installer l'appli

Téléphone Free

L'application Free Mobile - Mon compte n'est plus disponible

Gérée par le biais d'un contrat de licence accordé par Free au développeur, l'appli Free Mobile - Mon Compte Android et iPhone a été retirée du Google Play Store et de l'App Store. En effet, il se murmure que l'opérateur de Xavier Niel prépare sa propre appli Free Mobile officielle pour l'année 2024. En attendant, vous pouvez continuer d'utiliser votre application Free Mobile si vous l'avez téléchargée avant sa suppression des plateformes de téléchargement.

L'application Free est gratuite et était disponible sur votre plateforme de téléchargement habituelle, c'est-à-dire sur l'App Store si vous souhaitiez télécharger l'application Free Mobile iPhone et sur le Google Play Store si vous possédiez un smartphone Android.

Pour télécharger l'application Free Mon Compte, il vous suffisait :

  1. D'entrer Free Mobile - Mon Compte dans votre barre de recherche.
  2. De sélectionner l'application Free mobile - Mon compte.
  3. De cliquer sur Installer.
  4. De patienter le temps du téléchargement.
  5. D'ouvrir l'application.

Une fois votre application téléchargée, il ne vous restait plus qu'à vous connecter à l'aide de vos identifiants Free. Pour ajouter un compte, cliquez sur l'icône + qui se situe en haut à droite de votre écran.

Votre identifiant est votre numéro de téléphone mobile ou votre numéro de client Free (que vous pouvez retrouver sur votre facture mobile) et vous avez défini votre mot de passe lors de votre souscription. Enfin, déterminez un nom pour le compte que vous êtes en train d'ajouter.

En lançant l'application Free mobile, vous aurez ainsi accès à toutes les fonctionnalités de gestion de votre forfait mobile Free.

Lors de votre connexion, vous pouvez cocher la case Free Mobile Réunion (seulement si vous vivez sur le département). Cela vous permet d'accéder à des fonctionnalités spécifiques pour le territoire. Si vous résidez en France métropolitaine, vous n'avez pas besoin de cocher cette case.

Quelles sont les autres applications Free Mobile ?

Il existe de nombreuses autres applications Free Mobile, avec diverses fonctionnalités pour vous permettre de profiter pleinement de votre forfait mobile.

Freebox-news vous présente différents services et fonctionnalités disponibles avec les applis Free Mobile. Pour rentrer davantage dans les détails, rendez-vous sur notre page dédiée aux fonctionnalités et astuces pour votre ligne téléphonique Free.

Appli Free Mobile d'assistance

Comme son nom le laisse supposer, l'application Assistance Free vous permet :

  • De consulter les articles ou les vidéos d'assistance Free : vous aurez accès à différentes rubriques type (Conserver mon numéro, Obtenir une carte SIM Free en borne, Commander ou louer un téléphone, etc.).
  • De contacter un conseiller Free : en ligne ou par téléphone.
  • De lire les dernières actualités.
  • D'être alerté des intempéries dans votre département (qui pourraient avoir une influence sur une éventuelle panne du réseau).
  • De suivre les mises à jour de votre demande si vous avez un ticket incident en cours de résolution.

L'application Assistance Free est disponible pour les abonnés mobile mais également pour les abonnés Freebox.

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L'application Messagerie Vocale Free : pour gérer ses messages vocaux

La Messagerie Free est destinée aux clients Free titulaire d'une ligne mobile. Elle leur permet en effet de consulter leurs messages vocaux via le répondeur Free mais également de les gérer directement depuis l'espace client.

Communication entrante

Pour profiter de ce service, il n'est même pas nécessaire d'utiliser une appli Free mobile, vous pouvez simplement opter pour l'une de ces 2 solutions :

  • Depuis votre mobile : composez le 666 ou le +33 695600012 (depuis l'international).
  • Depuis l'espace abonné Free : se connecter à l'espace abonné mobile avec vos identifiants puis rubrique "Mon forfait mobile" > "Messagerie vocale".

Vous pouvez désormais naviguer et gérer vos messages vocaux sans appli Free Mobile.

Free Ligue 1 Uber Eats : le meilleur de la Ligue 1 sur une appli Free Mobile

Free Ligue 1 Uber Eats

Sans aucun doute l'appli Free Mobile préférée des fans de football ! Avec l'application Free Mobile Free Ligue 1 Uber Eats, vous pouvez profiter des matchs de votre club préféré en quasi-direct.

Ce service est inclus gratuitement avec les forfaits mobiles de l'opérateur : vous bénéficiez même de la version premium si vous êtes abonné-e au forfait 19,99€/mois ou à la Série Free.

À noter que Free Ligue 1 est également dispo depuis le canal 63 de la Freebox TV.

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OQEE by Free : l'application Free Mobile indispensable pour regarder la TV Free partout !

OQEE by Free

Pour profiter de la Freebox TV partout et à n'importe quel moment, quoi de mieux qu'une appli Free Mobile gratuite, disponible sur iPhone et Android ? Avec OQEE by Free, votre opérateur vous permet de regarder la TV Free sur votre smartphone et de profiter de toute votre offre Freebox TV.

Comme les autres applis Free Mobile, cette dernière est également téléchargeable depuis le Google Play Store et l'App Store. Il vous suffit de renseigner vos identifiants Freebox pour vous connecter à son interface, qui n'est pas sans rappeler celle de Netflix.

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Nouvelle application Free Mobile : c'est pour quand ?

On l'a dit un peu plus haut : l'appli Free Mobile - Mon Compte a été supprimée des stores d'application en 2022.

Selon de nombreux Freenautes, cette décision de l'opérateur est liée à un projet de lancer une nouvelle appli Free Mobile dans les mois à venir. Celle-ci pourrait être un équivalent mobile à l'application Espace Abonné Freebox.

Même si cette nouvelle application Free Mobile se fait clairement attendre, il est probable que l'opérateur de Xavier Niel la lance courant 2024 pour - enfin - fournir à ses abonnés mobile l'application de gestion de forfait qu'ils désirent depuis plusieurs années.